Les critères de la première réponse s’ouvrent avant que le client ait à attendre.
Mise en route de l’établissement
Un établissement où les demandes deviennent des réservations,
nous le préparons dès maintenant
Laissez simplement les informations de votre établissement : nous préparons en une seule fois votre page client, les critères de la première réponse et l’avis d’acompte. Votre méthode de réservation actuelle reste inchangée ; nous commençons par réduire les moments où personne ne répond.
Une fois la préparation terminée
De la première demande à l’avis de réservation, en un seul parcours
Une fois le menu et les critères de fonctionnement de votre établissement organisés, vous répondez à tous vos clients avec le même ton et les mêmes critères.
Rassembler les informations de base
Nous commençons par ce dont notre responsable conseil a besoin : nom, type d’activité et adresse de la page client.
Organiser les critères de réponse
Nous fixons les critères pour répondre tout de suite aux questions récurrentes : menu, prix, lieu et horaires.
Relier l’avis de réservation
Avant que la conversation ne s’éternise, nous préparons le chemin vers la page client et l’avis d’acompte.
