KIND BIZ各個管道各看各的廣告費
搜尋、社群、Naver Place。每個管道一個畫面，本月合計與剩餘上限只能自己對。
經營者現在容易忽略的事
廣告、內容、評價。誰來盯？
推廣和店裡的日常，發生在同一段時間裡。
有空才發的內容
部落格文章、Naver Place 動態、廣告素材。店裡一忙，最先停下來的就是它們。
遲遲沒回覆的評價
評分越低的評價，越難決定該怎麼回覆。
您的店現在是什麼狀態？我們幫您看看 Naver Place、部落格、評價與廣告。
營運畫面
本週營運。
一週的營運就是這樣進行的。
KAI 在每月上限內擬出各管道的分配方案。
本週營運預算分配
搜尋廣告40%
社群廣告35%
Naver Place15%
備用10%
在每月上限 ₩2,000,000 之內
3 組素材 · 2 篇部落格草稿
素材 1 · 新客首次到店
素材 2 · 回頭客素材 3 · 引用評價
經您核准後才會送出
投放與發布
搜尋廣告已核准
社群廣告已核准
Naver Place 動態已核准
2 篇部落格待確認
僅限已核准內容 · 在上限 ₩2,000,000 之內
評價回覆草稿
草稿 12 則待確認 3 則
★★★★★ · 昨天「講解得很有耐心，非常滿意。」
感謝您的光臨，下次也會讓您安心自在。
★★★☆☆ · 今天「等待時間有點久。」
讓您久等了，非常抱歉。我們會更細心地安排預約時間。
功能詳情
KAI 來擬，專員來辦。
從診斷到每週成效，全部在設定的上限與您的核准之內銜接。
01KAI 製作
行銷診斷
一次看清 Naver Place、部落格、評價與廣告的現況，並把該先處理什麼整理成營運方案。
02KAI 製作
每月上限與管道分配方案
訂好每月上限，就會在其中擬出搜尋廣告、社群廣告、Naver Place 與備用的分配方案。投放金額會連同上限一起整理。
03KAI 製作
3 組廣告素材
新客首次到店、回頭客、引用評價。目的不同的素材一併製作，等待您的核准。
04KAI 製作
部落格文章與 Naver Place 動態
擬出部落格文章與 Naver Place 動態的草稿。您閱讀並核准後，由專員發布。
05專員執行
只投放、發布已核准的內容
在設定的上限內，專員只投放、發布您核准的營運方案。待確認的內容不會送出。
06KAI 製作
評價回覆草稿
為每則評價備好回覆草稿。語氣依評分而定：感謝就以感謝回應，不滿則致歉並了解狀況。
07由您決定
發布規則與確認
觸及發布規則的回覆，須經您確認後才發布。可以原樣核准，也可以修改後核准。
08KAI 製作
每週成效整理與下週分配方案
依管道用數字整理成效，並重新擬定下週的分配方案。
這八項都在設定的上限與您的核准之內運作。
由人來決定
做決定的，是您。
KAI 擬出草稿並整理，投放與發布由專員來做。上限、核准與規則，始終由您來定。
- 每月上限不會超出的上限，由您來定。
- 目標衡量成效的標準，例如新增預約。
- 營運方案確認各管道的分配，並予以核准。
- 發布規則哪些回覆與文章要先請您確認，由您來定。
- 觸及規則的回覆核准，或修改後核准，才會送出。
KAI 與專員不會做的事
- 超出上限的投放
- 執行未經核准的營運方案
- 在核准範圍之外對外發布
- 擅自發布觸及規則的回覆
開始流程與時間
從診斷開始。
從申請到營運，共五步。
申請
在「取得行銷診斷」中填寫姓名、聯絡方式、店家或品牌名稱。想委託的工作，請寫在留言裡。
您專員與您聯絡
專員會透過您填寫的聯絡方式與您聯絡，說明後續步驟。
專員行銷診斷
查看 Naver Place、部落格、評價與廣告的現況，並提出營運方案。
專員 · KAI設定上限與規則
確認營運方案後，設定每月上限與發布規則。
您開始營運
專員運用 KAI 工具，在上限內進行營運。核准的內容才會送出，成效依管道用數字整理。
專員 · KAI
診斷時需要您告知的
- 店家或品牌名稱
- 地區
- 目標（如新增預約）
- 每月預算範圍
時間
診斷日程與營運開始的時間，由專員在您申請後聯絡並告知。
費用
費用於診斷後告知。
不先報價，先確認範圍，再為您報價。
診斷後告知的內容
- 使用費用在診斷中確認營運範圍後告知。
- 營運範圍在廣告、部落格與 Naver Place 動態、評價回覆中，決定要交給我們的工作。
- 廣告費支付方式一起決定如何支付。投放只在設定的每月上限之內進行。
- 廣告帳號串接如需串接，一起決定串接方式與存取範圍。
已在使用的方式
同一原則的真實功能。
KAI 擬草稿、由人修改後送出，這種方式目前就在 KIND DOCTOR 的醫院管理後台中使用。
KIND DOCTOR 醫院管理後台
KAI 擬草稿，醫院管理員修改後送出
在 KIND DOCTOR 醫院管理後台，針對每則評價點選「KAI 草稿」即可取得回覆草稿，由醫院管理員閱讀、修改後，透過「送出回覆」親自發布。KIND ADS 的評價回覆遵循同樣的原則。
了解 KIND DOCTOR ›與現在的方式比較
和現在相比，有何不同。
| 項目 | 現在 · 自己營運 | 搭配 KIND ADS |
|---|---|---|
| 預算 | 各管道分別設定，合計與剩餘上限要自己計算。 | 訂好一個每月上限，KAI 擬出管道分配方案，專員在上限內投放。 |
| 素材與內容 | 有空時才製作、發布。 | KAI 擬出 3 組素材與部落格文章草稿，只有核准的內容才由專員發布。 |
| 評價回覆 | 看到的當天，自己動手寫回覆。 | 先備好回覆草稿，觸及發布規則的回覆，須經您確認後才發布。 |
| 成效 | 分別查看各管道的畫面。 | 依管道用數字整理好成效再送到您手上，並重新擬定下週的分配方案。 |
| 不變的部分 | 上限、發布規則與最終核准由您決定。 | 依然由您決定。專員在其中投放、發布，KAI 負責擬草稿與整理。 |
安全與資料
蒐集的資料是這些。
只蒐集必要的資料，只在您設定的範圍內行動。
申請時蒐集的資料
姓名、聯絡方式、企業或店家名稱、留言。目的是導入諮詢，保存期限為諮詢結束後一年。申請表單不會蒐集付款資料與密碼。
在您設定的範圍內
每月上限、發布規則與核准範圍是營運的依據。超出這些的投放與對外發布，一概不做。
廣告帳號與付款方式
若需要串接廣告帳號，串接方式與存取範圍會在診斷時與您一起決定並告知。
個人資料保護負責人
Nam Ki Young · contact@k-biz.ai
常見問題
常見問題。
廣告費由誰、如何支付？
每月上限是投放預算的上限，由您來定。
廣告帳號如何串接、廣告費如何支付，會在診斷時與您一起決定並告知。無論哪種方式，投放都只在設定的每月上限之內進行。
使用費用是多少？
使用費用於診斷後告知。我們會在診斷中確認營運範圍，再為您報價。
申請表單中沒有付款欄位，申請階段不會產生付款。
KAI 與專員各做什麼？
KAI 負責整理診斷結果，擬出營運方案與管道分配方案、廣告素材、部落格文章、Naver Place 動態與評價回覆的草稿，並整理每週成效。
投放與發布由 KIND BIZ 專員來做：只做您核准的內容，並且在您設定的每月上限之內。
沒核准的廣告會投出去、內容會被發布嗎？
不會。KAI 不會投放廣告，也不會發布內容；專員只會在上限內投放、發布您已核准的內容。
處於待確認狀態的營運方案不會送出。
對評價回覆不滿意怎麼辦？
回覆都是以草稿的形式擬出的。觸及發布規則的回覆，須經您確認後才會發布，您可以原樣核准，也可以修改後核准。
涉及哪些管道？已有廣告帳號也可以嗎？
涵蓋搜尋廣告、社群廣告、Naver Place、部落格與評價。
診斷時會先查看 Naver Place、部落格、評價與廣告的現況。現有的管道與帳號如何銜接，看過結果後再決定。
怎麼查看成效？
先訂出目標（如新增預約），再依管道用數字整理成效送到您手上，並據此重新擬定下週的分配方案。
成效數據因店家而異，會在診斷後訂定目標時一併商定。
中途可以暫停或解約嗎？
使用期限與解約條件，會與使用費用一起於診斷後告知。
個人資料會怎樣使用？
申請時，我們會蒐集姓名、聯絡方式、企業或店家名稱與留言。目的是導入諮詢，保存期限為諮詢結束後一年。
詳細內容請見隱私權政策。
如何申請診斷？
在「取得行銷診斷」中填寫姓名、聯絡方式、店家或品牌名稱，並同意蒐集與使用個人資料，即可送出申請。
專員會透過您填寫的聯絡方式與您聯絡，說明後續步驟。
有疑問的話，可以在申請診斷時寫在留言裡。