KIND BIZ各个渠道各看各的广告费
搜索、社交媒体、Naver Place。每个渠道一个界面，本月合计和剩余上限只能自己对。
经营者现在容易忽略的事
广告、内容、评价。谁来盯？
推广和店里的日常，发生在同一段时间里。
有空才发的内容
博客文章、Naver Place 动态、广告素材。门店一忙，最先停下来的就是它们。
迟迟没回复的评价
评分越低的评价，越难决定该怎么回复。
您的门店现在是什么状态？我们帮您看一看 Naver Place、博客、评价和广告。
运营界面
本周运营。
一周的运营就是这样进行的。
KAI 在月度上限内拟出各渠道的分配方案。
本周运营预算分配
搜索广告40%
社交媒体广告35%
Naver Place15%
备用10%
在月度上限 ₩2,000,000 之内
3 套素材 · 2 篇博客草稿
素材 1 · 新客首次到店
素材 2 · 回头客素材 3 · 引用评价
经您批准后才会发出
投放与发布
搜索广告已批准
社交媒体广告已批准
Naver Place 动态已批准
2 篇博客待确认
仅限已批准内容 · 在上限 ₩2,000,000 之内
评价回复草稿
草稿 12 条待确认 3 条
★★★★★ · 昨天“讲解得很耐心，很满意。”
感谢您的光临，下次也会让您舒心。
★★★☆☆ · 今天“等待时间有点长。”
让您久等了，非常抱歉。我们会更仔细地安排预约时间。
功能详情
KAI 来拟，专员来办。
从诊断到每周成效，全部在设定的上限与您的批准之内衔接。
01KAI 制作
营销诊断
一次看清 Naver Place、博客、评价和广告的现状，并把该先处理什么整理成运营方案。
02KAI 制作
月度上限与渠道分配方案
定好月度上限，就会在其中拟出搜索广告、社交广告、Naver Place 和备用的分配方案。投放金额会连同上限一起整理。
03KAI 制作
3 套广告素材
新客首次到店、回头客、引用评价。目的不同的素材一并制作，等待您的批准。
04KAI 制作
博客文章与 Naver Place 动态
拟出博客文章和 Naver Place 动态的草稿。您阅读并批准后，由专员发布。
05专员执行
只投放、发布已批准的内容
在设定的上限内，专员只投放、发布您批准的运营方案。待确认的内容不会发出。
06KAI 制作
评价回复草稿
为每条评价备好回复草稿。语气随评分而定：感谢就以感谢回应，不满则致歉并了解情况。
07由您决定
发布规则与确认
触及发布规则的回复，须经您确认后才发布。可以原样批准，也可以修改后批准。
08KAI 制作
每周成效整理与下周分配方案
按渠道用数字整理成效，并重新拟定下周的分配方案。
这八项都在设定的上限与您的批准之内运作。
由人来决定
做决定的，是您。
KAI 拟出草稿并整理，投放与发布由专员来做。上限、批准和规则，始终由您来定。
- 月度上限不会超出的上限，由您来定。
- 目标衡量成效的标准，例如新增预约。
- 运营方案确认各渠道的分配，并予以批准。
- 发布规则哪些回复和文章需要先请您确认，由您来定。
- 触及规则的回复批准，或修改后批准，才会发出。
KAI 和专员不会做的事
- 超出上限的投放
- 执行未经批准的运营方案
- 在批准范围之外对外发布
- 擅自发布触及规则的回复
开始流程与时间
从诊断开始。
从申请到运营，共五步。
申请
在“获取营销诊断”中填写姓名、联系方式、门店或品牌名称。想委托的工作，请写在留言里。
您专员联系您
专员会通过您填写的联系方式与您联系，说明后续步骤。
专员营销诊断
查看 Naver Place、博客、评价和广告的现状，并给出运营方案。
专员 · KAI设定上限与规则
确认运营方案后，设定月度上限和发布规则。
您开始运营
专员借助 KAI 工具，在上限内进行运营。批准的内容才会发出，成效按渠道用数字整理。
专员 · KAI
诊断时需要您告知的
- 门店或品牌名称
- 地区
- 目标（如新增预约）
- 月预算范围
时间
诊断日程和运营开始的时间，由专员在您申请后联系并告知。
费用
费用在诊断后告知。
不先报价，先确认范围，再给您报价。
诊断后告知的内容
- 使用费用在诊断中确认运营范围后告知。
- 运营范围在广告、博客与 Naver Place 动态、评价回复中，确定要交给我们的工作。
- 广告费支付方式一起确定如何支付。投放只在设定的月度上限之内进行。
- 广告账户关联如需关联，一起确定关联方式和访问范围。
已在使用的方式
同一原则的真实功能。
KAI 拟草稿、由人修改后提交，这种方式目前就在 KIND DOCTOR 的医院管理后台中使用。
KIND DOCTOR 医院管理后台
KAI 拟草稿，医院管理员修改后提交
在 KIND DOCTOR 医院管理后台，针对每条评价点击“KAI 草稿”即可获得回复草稿，由医院管理员阅读、修改后，通过“提交回复”亲自发布。KIND ADS 的评价回复遵循同样的原则。
了解 KIND DOCTOR ›与现在的方式对比
和现在相比，有何不同。
| 项目 | 现在 · 自己运营 | 配合 KIND ADS |
|---|---|---|
| 预算 | 各渠道分别设置，合计和剩余上限要自己计算。 | 定好一个月度上限，KAI 拟出渠道分配方案，专员在上限内投放。 |
| 素材与内容 | 有空时才制作、发布。 | KAI 拟出 3 套素材和博客文章草稿，只有批准的内容才由专员发布。 |
| 评价回复 | 看到的当天，自己动手写回复。 | 先备好回复草稿，触及发布规则的回复，须经您确认后才发布。 |
| 成效 | 分别查看各渠道的界面。 | 按渠道用数字整理好成效再送到您手上，并重新拟定下周的分配方案。 |
| 不变的部分 | 上限、发布规则和最终批准由您决定。 | 依然由您决定。专员在其中投放、发布，KAI 负责拟草稿和整理。 |
安全与数据
收集的信息是这些。
只收集必要的信息，只在您设定的范围内行动。
申请时收集的信息
姓名、联系方式、企业或门店名称、留言。目的是引入咨询，保存期限为咨询结束后一年。申请表单不会收集付款信息和密码。
在您设定的范围内
月度上限、发布规则和批准范围是运营的依据。超出这些的投放和对外发布，一概不做。
广告账户与付款方式
如果需要关联广告账户，关联方式和访问范围会在诊断时与您一起确定并告知。
个人信息保护负责人
Nam Ki Young · contact@k-biz.ai
常见问题
常见问题。
广告费由谁、如何支付？
月度上限是投放预算的上限，由您来定。
广告账户如何关联、广告费如何支付，会在诊断时与您一起确定并告知。无论哪种方式，投放都只在设定的月度上限之内进行。
使用费用是多少？
使用费用在诊断后告知。我们会在诊断中确认运营范围，再给您报价。
申请表单中没有付款输入，申请阶段不会产生付款。
KAI 和专员各做什么？
KAI 负责整理诊断结果，拟出运营方案和渠道分配方案、广告素材、博客文章、Naver Place 动态和评价回复的草稿，并整理每周成效。
投放和发布由 KIND BIZ 专员来做：只做您批准的内容，并且在您设定的月度上限之内。
没批准的广告会投出去、内容会被发布吗？
不会。KAI 不会投放广告，也不会发布内容；专员只会在上限内投放、发布您已批准的内容。
处于待确认状态的运营方案不会发出。
对评价回复不满意怎么办？
回复都是以草稿的形式拟出的。触及发布规则的回复，须经您确认后才会发布，您可以原样批准，也可以修改后批准。
涉及哪些渠道？已有广告账户也可以吗？
涵盖搜索广告、社交媒体广告、Naver Place、博客和评价。
诊断时会先查看 Naver Place、博客、评价和广告的现状。现有的渠道和账户如何衔接，看过结果后再定。
怎么查看成效？
先确定目标（如新增预约），再按渠道用数字整理成效送到您手上，并据此重新拟定下周的分配方案。
成效数据因门店而异，会在诊断后确定目标时一并商定。
中途可以暂停或解约吗？
使用期限和解约条件，会与使用费用一起在诊断后告知。
个人信息会怎样使用？
申请时，我们会收集姓名、联系方式、企业或门店名称和留言。目的是引入咨询，保存期限为咨询结束后一年。
详细内容请见隐私政策。
如何申请诊断？
在“获取营销诊断”中填写姓名、联系方式、门店或品牌名称，并同意收集和使用个人信息，即可提交申请。
专员会通过您填写的联系方式与您联系，说明后续步骤。
有疑问的话，可以在申请诊断时写在留言里。