KIND BIZ表格一大堆，对比总是排在最后。
销售额明细、预约明细、客户名单各自堆在一边，想按月并排对照，却总抽不出时间。
问题
数字有了，顺序却没有。
销售额报表、预约簿、客户名单，样样都有。缺的是先做什么的顺序。
被整体数字掩盖的变化。
整体销售额看起来差不多，回头客、客单价等项目却可能已大幅变化。不分开看，就看不出来。
定下之后，不再重新测量。
即使定下了要做的事，不按同一标准再量一次，就无从知道有没有变化。到了下一季度，又得从头开始。
运作方式
数字，如何变得有序。
工作人员使用 KAI 工具，分三步完成对比与整理。您收到的结果是这样的。
第三季度分析结果界面：按项目对比上季度与本季度，变化最大的回头客成为先做的事 1
第三季度分析4月 – 9月
第三季度分析4月 – 9月只需填写姓名、联系方式和单位名称即可申请。
功能
用 KAI 工具做的事。
这是工作人员使用 KAI 工具做的七件事，没有一件会代替经营者做决定。
结果
从变化大的项目开始，整理成任务。
对比结果会整理成先做的三件事，交付给您。每项任务都附有这样安排的理由和跟踪指标。
- 找回回头客与上季度相比，回头客减少得最多。跟踪指标 · 回头率
- 填满工作日下午的预约工作日下午有空档的日子变多了。跟踪指标 · 工作日下午预约数
- 留住首次到店的客户从首次到店到第二次到店，间隔变长了。跟踪指标 · 距第二次到店的天数
销售额、预约、客户的六个月
把销售额、预约、客户逐月并排呈现。三条线以同一个月份为基准。
上季度与本季度
按项目对比新客、回头客、客单价和整体。每个项目的两个季度柱子成对排列。
差距最大的是回头客
差距最大的项目会成为第 1 项任务。先让您看到哪里变化最大。
每项任务一个跟踪指标
为每项任务附上日后用来再次测量的标准，如回头率、工作日下午预约数、距第二次到店的天数。用这些数字确认情况有没有变化。
按设定的周期再来一次
任务确定后，工作人员会按设定的周期，用同一标准再次检查。周期在确定任务时一并商定。
执行
任务，走向执行。
确定的任务可以延伸为系统对接或营销运营。是否延伸，由经营者决定。
系统对接KIND CONNECT
系统照旧，KAI 读取屏幕，只点击已确认的位置。
查看 KIND CONNECT ›
营销运营KIND ADS
在设定的上限内，由我们为您运营广告、内容和评价。
查看 KIND ADS ›由人决定的事
做决定的是人。
工作人员使用 KAI 工具进行对比与整理，先做什么由经营者决定。
经营者决定的四件事
- 1先做事项的顺序
工作人员整理出的任务中，先做哪一项，由经营者来选。
- 2是否延伸到执行
是否延伸为系统对接或营销运营，也由经营者决定。
- 3再次检查的周期
确定任务时，检查的周期也一并商定。
- 4提供资料的范围
提供哪些销售额与客户数据，由经营者决定。
开始
业务诊断，分三步。
从申请到查看首次结果，流程如下。
申请诊断
留下姓名、联系方式和单位名称，工作人员会与您联系，说明后续步骤。
经营者要做的事提供销售额与客户数据
把行业、目标、销售额与客户数据交给工作人员。资料的接收与保管方式，由工作人员在诊断开始时说明。
经营者要做的事查看首次分析结果
工作人员交付结果。确认变化大的项目和先做的三件事，确定任务后，按设定的周期再次检查。
工作人员要做的事 · 经营者决定的事
申请表填写的内容
申请表很简短。
准备事项
申请时不需要准备。与工作人员联系后再提供即可。
- 行业
- 目标
- 销售额数据
- 客户数据
日程 各步骤的日程由工作人员说明。
费用
使用费用，申请后告知。
申请后一起确定的内容
- 诊断范围确定用哪些销售额与客户资料、比较哪段时间。
- 接收结果的方式确定以什么方式接收三项优先任务和检查指标。
- 检查周期与任务一起确定按同一标准再次检查的周期。
对比
与现在相比，有哪些不同。
把自行整理和 KIND CONSULTING 并排放在一起。
| 类别 | 自行整理时 | KIND CONSULTING |
|---|---|---|
| 对比标准 | 查看的项目和期间，每次都不一样。 | 销售额、预约、客户逐月并排，季度则按项目用同一标准对比。 |
| 发现变化 | 往往先看整体数字。 | 比较各项目的差距，先呈现变化大的项目。 |
| 成果 | 表格和图表。 | 先做的三件事，以及每项任务的跟踪指标。 |
| 下一次检查 | 需要时再从头整理一遍。 | 工作人员按设定的周期，用同一标准再次检查。 |
| 衔接执行 | 整理出的内容要另外誊写过去。 | 确定的任务可延伸为系统对接、营销运营。 |
| 自己要做的事 | 收集资料、制作表格，连对比也要自己来。 | 提供资料后，由工作人员使用 KAI 工具对比并整理。 |
| 做决定的人 | 经营者 | 经营者，这一点不会改变。 |
安全与数据
我的信息，这样处理。
以下是申请阶段收集的信息，以及 KIND BIZ 隐私政策中载明的内容。
申请表填写的内容
姓名、联系方式、单位名称和留言。
用途与保存期限
用途是预约咨询，咨询结束后保存 1 年。
传递方式
申请内容会发送到工作人员的邮箱，工作人员将通过您在申请表中填写的联系方式直接与您联系。
个人信息主体的权利
您可以要求查阅、更正、删除、停止处理或撤回同意；我们会在收到请求之日起 10 天内处理并告知您。
个人信息保护负责人
Nam Ki Young · contact@k-biz.ai
问答
常见问题。
KIND CONSULTING 是什么服务？
这是一项业务诊断：对比销售额、预约和客户的数字，找出变化大的项目，整理成先做的三件事。
由 KIND BIZ 工作人员使用 KAI 工具进行诊断，申请后的后续步骤也由工作人员说明。
KAI 会连执行也一并代劳吗？
不会。KAI 是工作人员使用的工具，用来对比和整理。先做什么由经营者决定。
确定的任务可以延伸为系统对接（KIND CONNECT）或营销运营（KIND ADS）。
需要提供哪些资料？
行业、目标，以及销售额与客户数据。申请时不需要，与工作人员联系后再提供即可。
资料的接收与保管方式，由工作人员在诊断开始时说明。
没有使用 KIND 产品也可以申请吗？
可以。申请表中没有选择所用产品的栏目，只需填写姓名、联系方式和单位名称。
提供资料的方法由工作人员说明。
会收到什么结果？
变化大的项目，以及先做的三件事。每项任务都附有这样安排的理由和跟踪指标。
使用费用是多少，什么时候付款？
使用费用将在提交诊断申请后告知。
申请表中没有填写付款信息的栏目，因此仅提交申请不会产生付款。
多久检查一次？
任务确定后，工作人员会按设定的周期，用同一标准再次检查。周期在确定任务时一并商定。
做了这些任务，销售额就会上升吗？
我们不对效果下定论。KIND CONSULTING 做的是找出变化大的项目，理清先做什么的顺序。
执行之后，再用跟踪指标确认有没有变化。
提交申请后，会传递哪些信息？
姓名、联系方式、单位名称和留言，会发送到工作人员的邮箱。
用途是预约咨询，咨询结束后保存 1 年。详情请见隐私政策。
也必须同时使用 KIND CONNECT 和 KIND ADS 吗？
不需要。它们是各自独立的产品。
想把诊断中确定的任务延伸到执行时，系统对接可通过 KIND CONNECT，营销运营可通过 KIND ADS 进行。