KIND BIZBảng thì nhiều, so sánh luôn để sau.
Doanh thu, lịch hẹn và danh sách khách hàng nằm ở những nơi riêng. Hiếm khi có thời gian đặt chúng cạnh nhau để xem theo từng tháng.
KIND CONSULTINGCho con số một thứ tự.
So sánh thay đổi doanh thu và khách hàng, sắp xếp việc cần làm trước.
Nhân viên phụ trách KIND BIZ chẩn đoán bằng công cụ KAI.
3
Kết quả gồm ba việc cần làm trướcMỗi việc kèm lý do và chỉ số theo dõi
Chỉ cần ghi họ tên, thông tin liên hệ và tên doanh nghiệp
Vấn đề
Đã có con số, chưa có thứ tự.
Đã có bảng doanh thu, sổ lịch hẹn và danh sách khách hàng. Thứ còn thiếu là thứ tự: nên làm gì trước.
Thay đổi bị con số tổng che khuất.
Dù tổng doanh thu trông gần như nhau, các hạng mục như lượt quay lại hay chi tiêu trung bình vẫn có thể đã thay đổi nhiều. Không tách ra xem thì sẽ không thấy.
Chọn việc xong, không ai đo lại.
Đã chọn việc cần làm mà không đo lại theo cùng một tiêu chí thì không thể biết có gì thay đổi. Sang quý sau lại bắt đầu từ đầu.
Cách hoạt động
Từ con số đến thứ tự.
Qua ba bước, nhân viên phụ trách dùng công cụ KAI để so sánh và sắp xếp. Kết quả được gửi đến có dạng như sau.
Màn hình kết quả phân tích quý 3: quý trước và quý này được so sánh theo từng hạng mục, trong đó lượt quay lại thay đổi nhiều nhất và trở thành việc số 1Phân tích quý 3Th4 – Th9
Phân tích quý 3Th4 – Th9Chỉ cần điền họ tên, thông tin liên hệ và tên doanh nghiệp là đã đăng ký.
Tính năng
Dùng công cụ KAI để làm gì.
Bảy việc nhân viên phụ trách làm bằng công cụ KAI. Không việc nào thay thế quyết định của chủ doanh nghiệp.
Kết quả
Từ hạng mục đổi nhiều nhất, thành việc cần làm.
Kết quả so sánh được sắp xếp thành ba việc cần làm trước rồi gửi đến. Mỗi việc kèm lý do được chọn và chỉ số theo dõi.
- Kéo khách quay lạiLượt quay lại giảm nhiều nhất so với quý trước.Chỉ số theo dõi · Tỷ lệ quay lại
- Lấp đầy lịch hẹn chiều ngày thườngNgày càng nhiều buổi chiều ngày thường trống lịch.Chỉ số theo dõi · Số lịch hẹn chiều ngày thường
- Giữ chân khách đến lần đầuTừ lần đến đầu tiên tới lần thứ hai, khoảng cách đang dài ra.Chỉ số theo dõi · Số ngày đến lần thứ hai
Sáu tháng doanh thu, lịch hẹn, khách hàng
Doanh thu, lịch hẹn và khách hàng được xếp cạnh nhau theo từng tháng. Cả ba đường dùng chung một trục tháng.
Quý trước và quý này
Khách mới, khách quay lại, chi tiêu trung bình và tổng được so sánh theo từng hạng mục. Mỗi hạng mục có một cặp cột cho hai quý.
Chênh lệch lớn nhất: khách quay lại
Hạng mục chênh lệch lớn nhất trở thành việc số 1. Nơi thay đổi nhiều nhất được chỉ ra trước tiên.
Mỗi việc một chỉ số theo dõi
Mỗi việc được gắn một tiêu chí để đo lại. Tỷ lệ quay lại, số lịch hẹn chiều ngày thường hay số ngày đến lần thứ hai là những con số để kiểm tra xem việc đó đã có thay đổi hay chưa.
Kiểm tra lại theo chu kỳ đã định
Khi đã chọn việc cần làm, nhân viên phụ trách sẽ kiểm tra lại theo cùng tiêu chí, theo chu kỳ đã định. Chu kỳ được định cùng lúc với việc cần làm.
Thực hiện
Từ việc cần làm đến hành động.
Việc cần làm đã chọn có thể triển khai tiếp bằng kết nối hệ thống hoặc vận hành marketing. Có triển khai tiếp hay không là do chủ doanh nghiệp quyết định.
Kết nối hệ thốngKIND CONNECT
Giữ nguyên phần mềm, KAI đọc màn hình và chỉ bấm vào chỗ đã xác nhận.
Xem KIND CONNECT ›
Vận hành marketingKIND ADS
Chúng tôi vận hành quảng cáo, nội dung và đánh giá cho bạn trong hạn mức bạn đặt.
Xem KIND ADS ›Chỉ cần ghi họ tên, thông tin liên hệ và tên doanh nghiệp
Do con người quyết định
Con người quyết định.
Nhân viên phụ trách so sánh và sắp xếp bằng công cụ KAI. Làm gì trước là do chủ doanh nghiệp quyết định.
Bốn điều do chủ doanh nghiệp quyết định
- 1Thứ tự việc cần làm trước
Trong các việc nhân viên phụ trách đã sắp xếp, chủ doanh nghiệp chọn việc nào làm trước.
- 2Có triển khai tiếp hay không
Việc tiếp tục bằng kết nối hệ thống hoặc vận hành marketing cũng do chủ doanh nghiệp quyết định.
- 3Chu kỳ kiểm tra lại
Chu kỳ kiểm tra được định cùng lúc với việc cần làm.
- 4Phạm vi dữ liệu cung cấp
Thông tin doanh thu và khách hàng nào được cung cấp là do chủ doanh nghiệp quyết định.
Bắt đầu
Chẩn đoán kinh doanh trong ba bước.
Từ lúc đăng ký đến khi xem kết quả đầu tiên, mọi việc diễn ra như sau.
Đăng ký chẩn đoán
Để lại họ tên, thông tin liên hệ và tên doanh nghiệp. Nhân viên phụ trách sẽ liên hệ và hướng dẫn bước tiếp theo.
Chủ doanh nghiệp làmCung cấp thông tin doanh thu và khách hàng
Gửi ngành nghề, mục tiêu, thông tin doanh thu và khách hàng cho nhân viên phụ trách. Cách tiếp nhận và lưu giữ sẽ được hướng dẫn khi bắt đầu chẩn đoán.
Chủ doanh nghiệp làmXem kết quả phân tích đầu tiên
Nhân viên phụ trách gửi kết quả. Xem các hạng mục thay đổi nhiều và ba việc cần làm trước; khi đã chọn việc, nhân viên phụ trách kiểm tra lại theo chu kỳ đã định.
Nhân viên phụ trách làm · Chủ doanh nghiệp quyết định
Nội dung ghi trong đơn đăng ký
Đơn đăng ký rất ngắn.
Cần chuẩn bị
Khi đăng ký chưa cần gì cả. Hãy gửi sau khi đã liên hệ với nhân viên phụ trách.
- Ngành nghề
- Mục tiêu
- Thông tin doanh thu
- Thông tin khách hàng
Lịch trình Nhân viên phụ trách sẽ thông báo thời gian của từng bước.
Chi phí
Phí sử dụng được thông báo sau khi đăng ký.
Những gì cùng thống nhất sau khi đăng ký
- Phạm vi chẩn đoánDùng dữ liệu doanh thu, khách hàng nào và so sánh trong khoảng thời gian nào.
- Cách nhận kết quảNhận ba việc cần làm trước và chỉ số kiểm tra theo cách nào.
- Chu kỳ kiểm traChu kỳ kiểm tra lại theo cùng tiêu chí, được định cùng các việc cần làm.
So sánh
Khác biệt so với hiện nay.
Hai cách làm đặt cạnh nhau: tự sắp xếp và dùng KIND CONSULTING.
| Nội dung | Tự sắp xếp | KIND CONSULTING |
|---|---|---|
| Tiêu chí so sánh | Hạng mục và khoảng thời gian xem mỗi lần một khác. | Doanh thu, lịch hẹn, khách hàng xếp cạnh nhau theo tháng; các quý được so sánh theo từng hạng mục với cùng một tiêu chí. |
| Tìm ra thay đổi | Thường nhìn con số tổng trước. | So sánh chênh lệch từng hạng mục và chỉ ra hạng mục thay đổi nhiều nhất trước. |
| Kết quả nhận được | Bảng biểu và biểu đồ. | Ba việc cần làm trước, kèm chỉ số theo dõi cho từng việc. |
| Lần kiểm tra tiếp theo | Khi cần thì sắp xếp lại từ đầu. | Nhân viên phụ trách kiểm tra lại theo cùng tiêu chí, theo chu kỳ đã định. |
| Nối sang hành động | Phải chép phần đã sắp xếp sang chỗ khác. | Việc cần làm đã chọn có thể triển khai tiếp bằng kết nối hệ thống hoặc vận hành marketing. |
| Phần việc phải tự làm | Tự thu thập dữ liệu, lập bảng và làm cả khâu so sánh. | Chỉ cần cung cấp dữ liệu, nhân viên phụ trách so sánh và sắp xếp bằng công cụ KAI. |
| Người quyết định | Chủ doanh nghiệp | Chủ doanh nghiệp — điều này không thay đổi. |
Bảo mật và dữ liệu
Thông tin cá nhân được xử lý như sau.
Đây là thông tin được thu thập ở bước đăng ký và nội dung ghi trong Chính sách bảo mật của KIND BIZ.
Nội dung ghi trong đơn đăng ký
Họ tên, thông tin liên hệ, tên doanh nghiệp và lời nhắn.
Mục đích và thời gian lưu giữ
Mục đích là tư vấn triển khai. Thông tin được lưu giữ 1 năm sau khi tư vấn kết thúc.
Cách chuyển thông tin
Nội dung đăng ký được chuyển đến hộp thư của nhân viên phụ trách; nhân viên này sẽ trực tiếp liên hệ theo thông tin đã ghi trong đơn.
Quyền của chủ thể dữ liệu
Có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa, tạm dừng xử lý hoặc rút lại sự đồng ý. Yêu cầu sẽ được xử lý và phản hồi trong vòng 10 ngày kể từ ngày tiếp nhận.
Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân
Nam Ki Young · contact@k-biz.ai
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp.
KIND CONSULTING là dịch vụ gì?
Đây là dịch vụ chẩn đoán kinh doanh: so sánh các con số về doanh thu, lịch hẹn và khách hàng để tìm hạng mục thay đổi nhiều nhất, rồi sắp xếp thành ba việc cần làm trước.
Nhân viên phụ trách KIND BIZ chẩn đoán bằng công cụ KAI, và cũng hướng dẫn các bước tiếp theo sau khi đăng ký.
KAI có tự thực hiện các việc đó luôn không?
Không. KAI là công cụ mà nhân viên phụ trách sử dụng để so sánh và sắp xếp. Làm gì trước là do chủ doanh nghiệp quyết định.
Việc cần làm đã chọn có thể triển khai tiếp bằng kết nối hệ thống (KIND CONNECT) hoặc vận hành marketing (KIND ADS).
Cần những dữ liệu nào?
Gồm ngành nghề, mục tiêu và thông tin doanh thu, khách hàng. Khi đăng ký chưa cần; chỉ cần gửi sau khi đã liên hệ với nhân viên phụ trách.
Cách tiếp nhận và lưu giữ dữ liệu sẽ được hướng dẫn khi bắt đầu chẩn đoán.
Không dùng sản phẩm KIND thì có đăng ký được không?
Được. Đơn đăng ký không có ô chọn sản phẩm đang dùng, chỉ cần ghi họ tên, thông tin liên hệ và tên doanh nghiệp.
Cách cung cấp dữ liệu sẽ do nhân viên phụ trách hướng dẫn.
Kết quả nhận được là gì?
Là các hạng mục thay đổi nhiều nhất và ba việc cần làm trước. Mỗi việc kèm lý do được chọn và chỉ số theo dõi.
Phí sử dụng là bao nhiêu và thanh toán khi nào?
Phí sử dụng được thông báo sau khi đăng ký chẩn đoán.
Đơn đăng ký không có ô nhập thông tin thanh toán, nên chỉ đăng ký thì chưa phát sinh thanh toán.
Bao lâu kiểm tra một lần?
Khi đã chọn việc cần làm, nhân viên phụ trách sẽ kiểm tra lại theo cùng tiêu chí, theo chu kỳ đã định. Chu kỳ được định cùng lúc với việc cần làm.
Làm theo các việc này thì doanh thu có tăng không?
Không thể khẳng định trước hiệu quả. KIND CONSULTING tìm ra hạng mục thay đổi nhiều nhất và sắp xếp thứ tự những việc cần làm trước.
Sau khi thực hiện, chỉ số theo dõi sẽ cho biết đã có thay đổi hay chưa.
Đăng ký xong thì thông tin nào được chuyển đi?
Họ tên, thông tin liên hệ, tên doanh nghiệp và lời nhắn được chuyển đến email của nhân viên phụ trách.
Mục đích là tư vấn triển khai, thông tin được lưu giữ 1 năm sau khi tư vấn kết thúc. Chi tiết có trong Chính sách bảo mật.
Có bắt buộc dùng kèm KIND CONNECT và KIND ADS không?
Không. Đây là những sản phẩm riêng biệt.
Khi muốn triển khai tiếp những việc đã chọn trong chẩn đoán, có thể nối sang KIND CONNECT cho kết nối hệ thống hoặc KIND ADS cho vận hành marketing.
Bắt đầu từ con số của mình.
Các con số sẽ được sắp xếp thành ba việc cần làm trước. Sau khi đăng ký, nhân viên phụ trách sẽ liên hệ và hướng dẫn bước tiếp theo.
Đơn đăng ký không có ô nhập thông tin thanh toán · Phí sử dụng được thông báo sau khi đăng ký chẩn đoán.
Có điều muốn hỏi trước? Xin gửi email đến contact@k-biz.ai.