施術中に届くお問い合わせ
手が施術でふさがっていると、メッセージをすぐには読めません。料金・時間・予約金など毎回同じ質問に、そのたびに同じ返事を打ち直します。
お問い合わせにはKAIが先にお答えし、予約はサロンが確定します。
ネイル・まつ毛・スキンケアのサロンの予約リクエストから、予約金のお支払いまでつなぎます。
ご利用料金は月額₩300,000から。予約金のお支払い完了1件ごとに手数料がかかります

オーナーさまが今、取りこぼしていること
一人サロンや小さなサロンなら、一度は経験する3つの場面です。
手が施術でふさがっていると、メッセージをすぐには読めません。料金・時間・予約金など毎回同じ質問に、そのたびに同じ返事を打ち直します。
お問い合わせはカカオトーク、Naverトークトーク、Instagram DMから届き、日付や時間はやり取りの中に埋もれます。予約金が入ったかどうかは、また別の場所で確認します。
施術が終わると、次の連絡は記憶頼みになります。そろそろ来店の頃のお客さまへ先に声をかけるのは、つい後回しになりがちです。
KIND BEAUTYは、この3つの場面をひとつの流れにまとめます。
しくみ
お客さまは顧客ページで質問してリクエストし、オーナーは施術の合間に確認します。
顧客ページのKAIに、料金・時間・予約金をたずねます。KAIはサロンが整えた情報の範囲でお答えします。
土曜の14時にジェルネイルできますか?料金と予約金も教えてください。
ワンカラージェルは₩45,000、約60分です。予約金は₩10,000です。土曜14時の空き状況はサロンで確認します。
予約リクエストメニューとご希望の日時、連絡先を送ると、予約リクエスト1件にまとまってオーナーに届きます。
予約リクエスト
空き状況を確認して予約金のご案内を送ります。お客さまがお支払いを済ませたら、オーナーが日時を保存して確定します。
ワンカラージェル · 010-1234-****
機能
お客さまが来る道から、また来る道まで。8つの機能です。
01 · 顧客ページ
メニュー・料金・口コミの要約・場所をひとつの画面にまとめました。お客さまはホーム・予約・チャットの3画面を行き来し、リンクから入るとチャットが最初に開きます。
空き時間が確認できたら、予約金のご案内のうえ予約が確定します。
メニューと予約金
02 · KAIのご相談対応
サロンが整えたメニュー・料金・所要時間・予約金と、オーナーがアップロードした料金表・ご案内の範囲でお答えするよう設定されています。ない空き時間や割引は作らず、わからないことは「サロンが確認してご案内します」と伝えます。
こんにちは、Woori Nailです。ご希望のスタイルやお悩みをお聞かせください。メニューと予約金をご案内します。
今月のアートの料金を教えてください
今月のアートは₩55,000、約90分です。予約金は₩10,000です。ご希望の日時を予約リクエストでお送りください。
03 · つなぐ
カカオトークチャンネル・Naverトークトーク・Instagram DM・SMS・メールそれぞれに合わせた最初の返信文を用意しています。自動応答に貼り付ければ、お客さまはリンクからKAIに質問できます。
登録場所カカオトークチャンネル管理画面の自動応答またはウェルカムメッセージ
こんにちは、Woori Nailです。
施術中はお返事が遅くなることがあります。料金・所要時間・空き状況・予約金のご案内は、KAIがすぐにお手伝いします。
下の顧客ページで、ご希望のメニューと日時をお送りください。
https://k-biz.ai/woori-nail
登録場所Naverトークトーク管理画面の自動応答または不在時の応答
こんにちは、Woori Nailです。
料金・所要時間・空き状況・予約金のご案内は、下の顧客ページですぐにご確認いただけます。まずKAIがご相談をお手伝いし、予約リクエストが届いたらサロンで確認します。
https://k-biz.ai/woori-nail
登録場所Instagramプロフェッショナルアカウントのクイック返信
DMありがとうございます。Woori Nailです。
施術中はお返事が遅くなることがあります。料金・所要時間・空き状況は、KAIが先にご案内します。
下のリンクから、ご希望のメニューをたずねてください。
https://k-biz.ai/woori-nail
登録場所SMSアプリのお気に入りの文面、またはSMS配信サービス
Woori Nailです。料金・所要時間・空き状況は、下のご相談ページですぐにご確認ください。
https://k-biz.ai/woori-nail
登録場所メールの署名・自動返信・問い合わせ返信のテンプレート
こんにちは、Woori Nailです。
お問い合わせありがとうございます。メニューごとの料金・所要時間・空き状況・予約金のご案内は、KAIが顧客ページですぐにお手伝いしています。
下のリンクから、ご希望のメニューと日時をお送りください。
https://k-biz.ai/woori-nail
確認が必要なご予約は、サロンで確認のうえあらためてご案内します。
04 · 予約リクエスト
お客さまがメニュー・ご希望の日時・連絡先を送ると、予約リクエスト1件に整理されます。オーナーが空き状況を確認して予約金のご案内を送り、お支払い後に日時を保存して確定します。
ワンカラージェル
ワンカラージェル
今月のアート
05 · 予約金
オーナーが予約金を決めると、お支払いリンク入りの案内文が作られます。カカオトーク・Naverトーク・Instagram DM・SMSに貼り付けて送れば、お客さまはカードでお支払いします。
こんにちは、Woori Nailです。
Kim ○○さま、ワンカラージェルの予約金₩10,000のお支払いをご案内します。
下のリンクからお支払いを済ませていただくと、予約確定のご案内をお送りします。
お支払いリンク₩10,000
06 · 来店後
来店完了を記録すると、レビュー依頼の文面と再来店のご案内文がいっしょに用意され、再来店のご案内の予定日は来店の4週間後です。送るのはオーナーです。コピーしてカカオトークやSMSに貼り付け、送ったら送信済みを記録します。
4週間
前回のご来店から、そろそろお手入れの時期です。次回のご来店の日程をお手伝いしましょうか?
07 · 資料の準備
Naver PlaceのURLから、サロン紹介・営業時間・メニュー・料金・写真・口コミ・場所を読み取ります。Instagramはアカウントを連携すると写真とリールのカバー画像を、YouTubeはチャンネルのURLを入れると公開動画を加えます。変更内容は3日 · 7日 · 14日から選んだ周期で確認します。
08 · オーナー画面
今日対応する予約リクエスト、お支払い待ち、レビュー・再来店のご案内を、ひとつの一覧にまとめて表示します。お客さまごとの問い合わせ・予約金・来店履歴にメモとタグを残し、次回の来店に活かせます。
次に対応する予約リクエストとお支払いをまとめました。
11/7(土) 14:00の予約金をお支払いいただきました。
予約金₩10,000のお支払いをお待ちしています。
お客さまが予約リクエストを送りました。
前回のご来店から、そろそろお手入れの時期です。
予約リクエスト3回 · 最終来店 11/7
メモ:仕事帰りの時間を希望、静かな説明を希望
申請フォームは、サロン情報・連絡先・ご要望だけで完了します。
決めるのは人
予約を確定することも、予約金を決めることも、返金することも、オーナーです。
空き時間、割引、スタッフの予定、決まっていない方針を、KAIが勝手に決めることはありません。お客さまには「サロンが確認してご案内します」とお答えし、お客さまはご希望の時間を予約リクエストとして残します。
今日の6時に空きはありますか?
空き時間はサロンで確認する必要があります。ご希望の時間を予約リクエストでお送りいただければ、確認してご案内します。
予約リクエストはじめ方
開始希望日は申請フォームに書くことができ、運営担当者が確認してからご連絡します。
サロン名・顧客ページのアドレス・業種・連絡先を入力します。申請フォームは3分で終わります。
KIND BIZの運営担当者が申請内容を確認してから、ご連絡します。
運営担当者からお送りする招待リンクで、オーナーのお名前・メールアドレス・パスワードだけを入力してアカウントを作ります。
メニューと料金、予約金とキャンセルのご案内を整え、精算口座と決済連携の状態を確認します。Naver PlaceのURLを入れると、メニュー候補を読み取ります。
確認が終わって承認されると、顧客ページと予約金のお支払いが開きます。承認前は公開されません。
お店の情報 → 連絡先 → ご要望
精算口座と決済連携が確認できると、予約金のお支払いが開きます。
料金
月額のご利用料金と、予約金のお支払いが完了した分にだけかかる手数料です。
| 項目 | Standard国内のお客さまへのご相談対応と、基本の予約運営に集中します。 | Proお客さまのご相談を14言語に広げ、1件あたりの手数料を抑えたプランです。 |
|---|---|---|
| 月額利用料 | 月額₩300,000 | 月額₩500,000 |
| 予約金のお支払い完了手数料 | 1件あたり₩1,000 | 1件あたり₩500 |
| ご相談の対応言語 | 韓国語優先 | 14言語 |
2つのプランとも:KAIのご相談対応予約リクエスト顧客管理予約金のお支払い精算レポート
KAIによるご相談の品質は、2つのプランで同じです。
| 予約金のお支払い完了 | Standard | Pro |
|---|---|---|
| 50件 | ₩350,000 | ₩525,000 |
| 200件 | ₩500,000 | ₩600,000 |
| 400件 | ₩700,000 | ₩700,000 |
| 600件 | ₩900,000 | ₩800,000 |
1か月に400件なら2つのプランの月額は同じで、それより多いとProのほうが安くなります。
画面で確認
KIND BEAUTYが行ったことは、オーナー画面にそのまま残ります。
お客さまの質問とKAIの回答が残り、おすすめしたメニューもあわせて表示されます。
お客さまの質問 今月のアートの料金を教えてください
KAIの回答 今月のアートは₩55,000、約90分です…
おすすめメニュー 今月のアートリクエストから確定まで、誰が何をしたかが予約リクエストの詳細の履歴に残ります。
予約金は、お支払いが済んだ分だけがお支払い完了として残ります。返金の履歴はお支払い履歴に残ります。
お支払い完了予約金₩10,000 · ワンカラージェル
追加で返金できる額オーナーのアカウントで金額と理由を入力して処理
今のやり方と比べて
今お使いのツールは変えず、繰り返しの作業だけを減らします。
| 項目 | DM・電話・SMSだけで対応する場合 | KIND BEAUTY |
|---|---|---|
| 施術中のお問い合わせ | 手が空くまで待ち、同じ質問にそのつど返事を打ち直します。 | KAIが料金・時間・予約金を先にお答えし、サロンの確認が必要なものは予約リクエストとして引き継ぎます。 |
| 予約のリクエスト | やり取りの中から日付・時間・連絡先を探して書き写します。 | メニュー・ご希望の日時・連絡先が、予約リクエスト1件に整理されます。 |
| 予約金 | 予約金を受け取るなら、入金の確認を自分で行います。 | お支払いリンク入りの案内文が作られ、カードでのお支払い完了が記録されます。 |
| 顧客の記録 | メモ帳や記憶に頼ります。 | お客さまごとの問い合わせ・予約金・来店履歴、メモとタグが残ります。 |
| 再来店のご案内 | 思い出したら連絡します。 | 来店完了と同時に再来店のご案内文が用意され、予定日は4週間後です。送るのはオーナーです。 |
| 今のツール | そのまま使います。 | そのまま使いながら始められます。チャンネルには顧客ページのリンクだけを貼ります。 |
| 人が決めること | すべて自分で行います。 | 確定 · 予約金 · 返金 · 送る文面は、オーナーが決めます。 |
セキュリティ · データ
連絡先とご相談内容の取り扱い方を、あらかじめ記しておきます。
個人情報はサロン単位でアクセスを管理し、表示するたびに権限を確認します。
お客さまの電話番号は暗号化して保存します。オーナー画面の一覧では010-1234-****のように伏せて表示します。
カード番号とセキュリティコードは当社を通らず、決済会社が直接処理します。お支払いの完了は、決済会社でもう一度確認してから記録されます。
役割はオーナー・マネージャー・スタッフに分かれます。スタッフはメニュー・精算・KAI・サロン設定の画面に入れず、返金はオーナーのアカウントだけが処理します。
Instagramは公式のアカウント連携なので、パスワードは保存しません。YouTubeの連携を停止すると、動画はお客さま画面とKAIの回答資料から一緒に消え、アップロードした資料はご自身で削除できます。
予約の履歴には、お客さま・オーナー・システムのうち誰が何をしたかが残ります。個人情報の取扱委託の状況は、プライバシーポリシーで公開しています。
よくある質問
申請フォームには、サロン情報・連絡先・ご要望だけを入力し、お支払い情報は受け付けません。
料金は月額のご利用料金(Standard ₩300,000、Pro ₩500,000)と、予約金のお支払いが完了した分にだけかかる手数料(1件あたりStandard ₩1,000、Pro ₩500)です。請求のタイミングと解約条件は、登録のご相談でご案内します。
KAIによるご相談の品質と、お使いになる画面は、2つのプランで同じです。違いは、ご相談の対応言語(Standardは韓国語優先、Proは14言語)と、予約金のお支払い完了1件あたりの手数料(Standard ₩1,000、Pro ₩500)です。
KAIは、オーナーが整えたメニュー・料金・所要時間・予約金、確認済みのサロン情報、アップロードされた資料の範囲でお答えするよう設定されています。
ない空き時間・割引・スタッフの予定・方針は作らず、わからないことは「サロンが確認してご案内します」とお答えします。それでも間違った回答を見つけたら、「ご相談履歴」で確認してメニューや資料を直せば、以降のご案内に反映されます。
空き時間表は表示されません。お客さまはご希望の日時をリクエストとして送り、オーナーが空き状況を確認します。予約金のお支払いが済んだら、オーナーが日時を保存して確定します。KAIは予約を確定しません。
新しいリクエストは、オーナー画面の「今日のやること」と予約リクエスト一覧にたまり、対応が必要な件数が表示されます。施術の合間に画面を開いて確認する方式です。
予約金はオーナーがメニューごとに決め、お客さまはPortOneの決済画面でカードでお支払いします。返金はオーナーのアカウントが金額と理由を入力して処理し、返金の履歴はお支払い履歴に残ります。
精算レポートは月曜から日曜までの1週間単位で、予約金のお支払い総額・返金額・手数料・精算予定額を表示し、CSVでダウンロードできます。精算予定額は、予約金のお支払い総額から返金額と手数料を引いた金額です。
今お使いの予約方法はそのままで始められます。カカオトークチャンネル・Naverトークトーク・Instagramの自動応答に、顧客ページのリンク入りの最初の返信文を貼り付けると、お客さまがリンクからKAIと会話します。
チャットの中でKAIが直接返信する連携ではありません。
読み取ったメニュー候補から必要なものだけを選んで料金・所要時間・予約金を保存し、営業時間のように読み取れなかった情報は空欄にします。オーナーが直した内容は、次の確認でもそのまま保たれます。
確認は自動で行うか、オーナーが自分で押して行う方式から選べます。
個人情報はサロン単位でアクセスを管理し、連絡先は暗号化して保存します。オーナー画面の一覧では010-1234-****のように伏せて表示し、カード番号とセキュリティコードはKIND BIZのサーバーを通らず、決済代行会社が直接処理します。取扱委託の状況は、プライバシーポリシーで公開しています。
Proプランでは、お客さま画面とKAIのご相談を14言語で開けます。KAIはお客さまが選んだ言語でお答えし、メニューのご案内文も14言語で作成できます。予約金のお支払い画面は韓国語で開きます。Standardは韓国語優先です。

Standardは月額₩300,000、Proは月額₩500,000。予約金のお支払いが完了した分にだけ手数料がかかります。