病院らしく答えます。

KAIは診断・処方・治療のすすめを行わず、治療結果の保証や、ほかの病院の比較・推薦もしません。

病院が承認した資料の範囲でのみ答え、資料にないことはスタッフの確認に回します。病院とKAIの役割の境界は、下の「AI案内の運営基準」でご覧いただけます。

公開前に実際の相談画面で直接質問して確認でき、公開後は病院が回答を確認して直し、承認できます。直した回答は次の患者さまの対応から反映されます。

確認が必要な回答はスタッフ確認箱に集まり、救急や医療的な判断について、KAIが断定的に答えることはありません。

病院ページの相談窓口と、連携ウィザードでつなぐKakaoTalk・LINE・Instagram・WhatsAppなどのメッセージチャネルです。

連携後に7項目を点検して運用を開始します。チャネル事業者の審査や承認によって、時期が変わることがあります。

患者さま向けの画面は14言語で開き、病院案内の基本言語は韓国語です。3言語または14言語の多言語病院案内は、別料金のオプションサービスです。

公開前に直接質問して確認でき、医療的な判断が必要な質問は、どの言語でも病院につながります。

変えなくても始められます。KIND DOCTORは、患者さまの問い合わせと予約リクエストを受け付ける部分から担当します。

既存のプログラムとの連携は、KIND CONNECTで病院の環境を確認したうえで範囲を決めます。

病院が予約を承認した時点でのみ記録されます。その病院で初めての患者さまの予約は₩2,000、同じ患者さまの再予約は₩500です(税別)。

問い合わせ・回答・予約リクエスト、却下、承認前の期限切れ、重複、社内テスト、スパムは含まれません。

承認後に患者さまがキャンセルしたり来院しなかったりしても、利用料が自動的に取り消されることはありませんが、二重請求・システムエラー・病院と会社が認めた事由は訂正します。

月額基本料はなく、承認した予約がない月は利用料も発生しません。自動決済を解約すると、決済が始まっていない請求書から止まり、解約前に承認した予約の精算は続きます。

契約の終了とデータの整理の手順は利用契約に従います。contact@k-biz.aiまでお問い合わせください。

病院の案内を直接入力して始められます。病院の状況をお知らせいただければ、始め方を一緒にご案内します。

患者さまの氏名・連絡先・予約情報は、原則として、患者さまが予約した病院にのみ提供されます。

病院内ではスタッフの役割ごとに見られる範囲を分け、閲覧の記録が残ります。詳しい基準はプライバシーポリシーでご確認いただけます。

案内に沿って自分で設定します。自分で行う設定は₩0です。かかる時間は病院の資料の量によって異なります。

ご自身で行うのが難しい場合は、設定代行を別途お申し込みいただけます。