KIND BIZTerminanfragen am Abend nach der Sprechstunde
Sie werden erst am nächsten Morgen geöffnet.
KIND DOCTOR
Antwortet wieIhre Klinik.
Innerhalb der freigegebenen Informationen Ihrer Klinik – bis zur Terminanfrage.
KAI, der eigene Assistent Ihrer Klinik, lernt aus Website und Unterlagen und beantwortet Patientenfragen.
0 ₩
Anmeldegebühr · GrundgebührKosten entstehen nur für Termine, die Ihre Klinik bestätigt.
Nur die Website-Adresse nötig
Was Kliniken heute verpassen
Wer nimmt diese Anfragen entgegen?
Anfragen kommen unabhängig von den Sprechzeiten.
Anfragen in einer Fremdsprache
Übersetzen und Prüfen verzögern die Antwort.
Immer dieselben Fragen
Sprechzeiten, Parken, Schließtage: Fragen, deren Antwort schon in den Infos steht, kommen immer wieder.
So funktioniert es
Fragen, antworten, bestätigen.
Patienten fragen, KAI antwortet, die Klinik bestätigt den Termin.
Patienten stellen Fragen.
Im Chat auf der Klinikseite oder über einen verbundenen Nachrichtenkanal – in der Sprache, die sie sprechen.
KAI antwortet mit den Angaben der Klinik.
Die Antwort stammt aus freigegebenen Unterlagen; den Wunschtermin nimmt KAI als Terminanfrage entgegen. Steht etwas nicht in den Unterlagen, geht es ans Team.
Die Klinik bestätigt den Termin.
Bestätigen oder ablehnen. Bis die Klinik geprüft hat, sehen Patienten eine noch unbestätigte Anfrage.
Anfragen, Antworten und Terminanfragen sind kostenlos.
Funktionen
Was KAI macht.
Lernt aus Website und Unterlagen
Geben Sie die Website-Adresse ein, und KAI liest die Unterlagen Ihrer Klinik. Ergänzen Sie Merkblätter und YouTube-Videos; die Frage-Antwort-Tabelle (Excel) Ihres alten Chatbots laden Sie einfach hoch – jedes Paar wird zur Klinikinfo.
Antwortet nur im freigegebenen Rahmen
Ohne Grundlage erfindet KAI nichts, sondern sagt, dass es das nicht weiß, und gibt an Ihr Team weiter. KAI stellt keine Diagnosen, verschreibt nichts und empfiehlt keine Behandlung.
Termine als Anfrage, Bestätigung durch die Klinik
KAI nimmt sie als Terminanfrage entgegen. Welche Zeiten möglich sind, legt die Klinik fest – und sie bestätigt oder lehnt ab.
Patientenansicht in 14 Sprachen
Die Klinikinfos liegen standardmäßig auf Koreanisch vor. Mehrsprachige Klinikinfos in 3 oder allen 14 Sprachen sind eine optionale Leistung, die separat berechnet wird.
14
- 한국어
- English
- 日本語
- 中文(简体)
- 中文(繁體)
- Tiếng Việt
- ไทย
- Bahasa Indonesia
- Deutsch
- Español
- Português
- Français
- Русский
- العربية
토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 진료합니다.
Schließtage und Änderungen fließen in die Antworten ein
KAI liest Hinweise zu vorübergehenden Schließungen, regulären Tagen und verkürzten Zeiten und antwortet datumsgenau. Von der Klinik selbst eingetragene Daten haben Vorrang vor Hinweisen.
Der Klinik-Admin
Heutige Aufgaben, Terminanfragen, Gespräche und Antworten zur Prüfung sehen Sie an einem Ort. Korrigieren Sie eine KAI-Antwort und bestätigen Sie sie – ab dem nächsten Patienten gilt sie.
07
Anbindung von Nachrichtenkanälen
Zusätzlich zum Chat verbinden Sie Kanäle wie KakaoTalk, LINE, Instagram und WhatsApp per Assistent und starten, sobald die Klinik Antwortumfang und Antwortzeiten festgelegt hat.
Was Menschen entscheiden
Behandeln tut die Klinik.
KAI stellt keine Diagnosen, verschreibt nichts und empfiehlt keine Behandlung.
KAI
Auskunft · Anfragen ordnen · Terminanfragen
Klinik
Behandlung · Terminbestätigung · Bezahlung · Medizinische Entscheidung
So starten Sie
Mit einer Adresse starten.
Geben Sie die Adresse Ihrer Website ein und sehen Sie, ob die Klinikinformationen, auf die Patienten in Suche und KI-Antworten stoßen, bereit sind.
Website-Adresse eingeben
Tragen Sie die offizielle Website Ihrer Klinik ein.
Nötig · Website-AdresseGratis-Ergebnis ansehen
Sehen Sie Name, Adresse und Kontakt der Klinik, die von der Website gelesen wurden, und den Bereitschaftswert der Website.
GratisAnsprechpartner bestätigen
Bestätigen Sie sich per Google oder mit der Firmen-E-Mail, dann öffnet sich der private Einrichtungsbereich Ihrer Klinik.
Nötig · Google-Konto oder Firmen-E-MailKAI Ihre Klinik vorstellen
Prüfen Sie, was gelesen wurde, und ergänzen Sie Dokumente, Videos und eine Frage-Antwort-Tabelle. Danach fragen Sie selbst im echten Chat nach.
Optional · Dokumente, YouTube-Videos, Frage-Antwort-TabelleKlinikseite veröffentlichen
Wählen Sie die Seitenadresse, prüfen Sie die Seite und veröffentlichen Sie sie. Vorher sehen Patienten nichts davon.
Die Klinik veröffentlicht
Wie lange es dauert
- Website-Check
- Meist 10 Sekunden, bei großen Seiten länger.
- KAI einlernen
- Je nach Menge der Unterlagen. Sie können die Seite währenddessen schließen.
Zum Weiterverwenden brauchen Sie eine hinterlegte Karte für die Abbuchung und die Nutzungsfreigabe von KIND DOCTOR. Eingegebene Klinikinfos und Gesprächsverläufe bleiben erhalten.
Ihre Ergebnisse werden nicht veröffentlicht.
Preise
Nur wenn Sie bestätigen.
Keine Anmeldegebühr, keine monatliche Grundgebühr. Kosten entstehen nur für Termine, die Ihre Klinik bestätigt.
0₩Anmeldegebühr · Grundgebühr
2.000₩Neuer Termin bestätigterster Termin eines Patienten in dieser Klinik
500₩Folgetermin bestätigtderselbe Patient bucht erneut
Wann keine Kosten entstehen
| Patientenanfrage · KAI-Antwort · Terminanfrage | 0 ₩ |
|---|---|
| Von der Klinik abgelehnt · vor Bestätigung abgelaufen | 0 ₩ |
| Als Duplikat, Spam oder interner Test erkannte Anfragen | 0 ₩ |
- Erst testen
- Alle Funktionen 15 Tage oder 50 Patientengespräche lang nutzen – je nachdem, was zuerst eintritt.
- Aufstellung prüfen, bevor abgebucht wird
- Nach Monatsabschluss prüfen Sie die Einzelaufstellung und können widersprechen. Nur der bestätigte Betrag wird von Ihrer hinterlegten Karte abgebucht.
- Unabhängig von Patientenzahlungen
- Anzahlungen und Behandlungskosten der Patienten gehen direkt auf das Händlerkonto der Klinik; unsere Gebühr ist nicht daran gekoppelt.
Monatskosten berechnen
Monatskosten60.000₩
Neu 30 × 2.000 ₩ + Folge 0 × 500 ₩
Zzgl. MwSt. · Inkl. MwSt.: 66.000 ₩
Zzgl. MwSt. · Optionale Leistungen wie mehrsprachige Klinikinfos werden separat berechnet.
Für die Bestätigung eines Termins sind die Zustimmung zu den Bedingungen und eine hinterlegte Karte erforderlich.
Belege
Wir zeigen die Belege.
Dieselbe Frage, je nach Datum und Quelle eine andere Antwort
Wechseln Sie zwischen den regulären Zeiten und datierten Hinweisen und sehen Sie auf der öffentlichen Seite zum Ausprobieren, wie sich KAIs Antwort und Quelle ändern.
Gebaut mit Menschen, die den Klinikalltag kennen
- Misu Park · KIND DOCTOR EVPFrühere Pflegefachkraft am Asan Medical Center in Seoul. Leitete eine Klinikberatung und bringt Erfahrung aus dem Klinikgeschäft mit.
- Jaeeun Jung · KIND DOCTOR CPOMaster in Public Health. Bringt Erfahrung aus der praktischen Schulung vor Ort in Produkt und Anwendung ein.
- Ray Nam · KIND BIZ CEO30 Jahre Entwicklungserfahrung. Berater für KI- und AX-Unternehmen, leitete die Entwicklung von Spiele- und Dienstleistungsplattformen.
Veröffentlichte Standards
Rolle und Sicherheitsstandards von KAI sind öffentlich
Auf einer Seite ist beschrieben, wo die von der Klinik freigegebenen Informationen, die Rolle der KI und die Verantwortung der Klinik voneinander abgegrenzt sind.
Im Vergleich zu heute
Was sich ändert.
| Thema | Heute · persönlich | Mit KIND DOCTOR |
|---|---|---|
| Anfragen außerhalb der Sprechzeiten | Werden am nächsten Arbeitstag geprüft und beantwortet. | Mit 24 Stunden antwortet KAI sofort im Rahmen der Klinikinfos und nimmt die Terminanfrage entgegen. |
| Fremdsprachige Anfragen | Werden übersetzt und geprüft, dann beantwortet. | Die Patientenansicht gibt es in 14 Sprachen. Mehrsprachige Klinikinfos sind eine optionale Leistung, die separat berechnet wird. |
| Wiederkehrende Fragen | Das Team schickt jedes Mal die Antwort. | KAI beantwortet zuerst, was in den Klinikunterlagen steht. |
| Schließtage und Änderungen | Bei jeder Änderung müssen die Hinweise in jedem Kanal angepasst werden. | Mit dem aktualisierten Hinweis ändern sich die Antworten je Datum. Selbst eingetragene Daten haben Vorrang. |
| Was gleich bleibt | Behandlung, Terminbestätigung, Kosten und medizinische Entscheidungen liegen bei der Klinik. | Das bleibt bei der Klinik. KAI stellt keine Diagnosen, verschreibt nichts und empfiehlt keine Behandlung. |
Sicherheit und Daten
So gehen wir mit Patientendaten um.
In einer selbst betriebenen Serverumgebung
Der Dienst läuft auf selbst betriebener Serverausstattung und in einem IDC; wo Daten verarbeitet werden und welche Dienstleister beteiligt sind, steht pro Punkt in der Datenschutzerklärung.
Getrennt pro Klinik
Infos und Antwortstandards jeder Klinik werden im Rahmen dessen verwaltet, was diese Klinik freigibt – nie vermischt mit Unterlagen anderer Kliniken.
Nur an die gebuchte Klinik
Name, Kontaktdaten und Termininfos von Patienten gehen grundsätzlich nur an die Klinik, bei der sie gebucht haben.
Maskiert und protokolliert
Ausweis- und Ausländerregistrierungsnummern werden immer maskiert angezeigt, und es wird protokolliert, wer wann zugegriffen hat. Was jemand sieht, richtet sich nach der Rolle im Team.
Keine Kartendaten gespeichert
Kartennummer und Ablaufdatum verarbeitet der Zahlungsdienstleister direkt; das Unternehmen speichert sie nicht.
Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen.
Ich mache mir Sorgen wegen Heilmittelwerbung und Medizinrecht. Könnte KAI etwas Problematisches sagen?
KAI stellt keine Diagnosen, verschreibt nichts, empfiehlt keine Behandlung, garantiert keine Behandlungsergebnisse und vergleicht oder empfiehlt keine anderen Kliniken.
KAI antwortet nur im Rahmen der von der Klinik freigegebenen Unterlagen und gibt alles andere ans Team weiter. Die Rollen von Klinik und KAI sind unten in den „Standards für KI-Auskünfte“ abgegrenzt.
Was, wenn eine Antwort von KAI falsch ist?
Vor der Veröffentlichung fragen Sie selbst im echten Chat nach; danach kann die Klinik Antworten prüfen, korrigieren und bestätigen. Eine korrigierte Antwort gilt ab dem nächsten Patienten.
Antworten, die geprüft werden müssen, sammeln sich im Postfach des Teams; bei Notfällen und medizinischen Entscheidungen gibt KAI keine verbindliche Antwort.
Über welche Kanäle kommen Anfragen an?
Über den Chat auf der Klinikseite und über Nachrichtenkanäle wie KakaoTalk, LINE, Instagram und WhatsApp, die Sie per Assistent verbinden.
Nach der Anbindung folgen sieben Prüfungen und der Start; der Zeitpunkt kann sich je nach Prüfung oder Freigabe durch den Kanalbetreiber verschieben.
Kann ich den fremdsprachigen Antworten vertrauen?
Die Patientenansicht öffnet sich in 14 Sprachen; die Klinikinfos liegen standardmäßig auf Koreanisch vor. Mehrsprachige Klinikinfos in 3 oder 14 Sprachen sind eine optionale Leistung, die separat berechnet wird.
Sie können vor der Veröffentlichung selbst nachfragen und prüfen; Fragen, die eine medizinische Entscheidung erfordern, gehen in jeder Sprache an die Klinik.
Muss ich mein Buchungssystem (EMR·CRM) austauschen?
Nein, Sie können ohne Austausch starten. KIND DOCTOR übernimmt zuerst den Teil, der Patientenanfragen und Terminanfragen entgegennimmt.
Die Anbindung an bestehende Programme wird nach Prüfung Ihrer Umgebung mit KIND CONNECT im Umfang festgelegt.
Wann genau fallen Kosten an?
Nur dann, wenn die Klinik einen Termin bestätigt. Der erste Termin eines Patienten in dieser Klinik kostet 2.000 ₩, derselbe Patient erneut 500 ₩ (zzgl. MwSt.).
Anfragen, Antworten, Terminanfragen, Ablehnungen, vor Bestätigung abgelaufene Anfragen, Duplikate, interne Tests und Spam zählen nicht.
Sagt ein Patient nach der Bestätigung ab oder erscheint nicht, wird die Gebühr nicht automatisch storniert; doppelte Abrechnungen, Systemfehler und von Klinik und Unternehmen anerkannte Gründe werden korrigiert.
Wie kündige ich?
Es gibt keine monatliche Grundgebühr, und in Monaten ohne bestätigte Termine entstehen keine Kosten. Kündigen Sie die automatische Abbuchung, stoppen noch nicht begonnene Rechnungen; die Abrechnung vor der Kündigung bestätigter Termine läuft weiter.
Vertragsende und Datenbereinigung richten sich nach dem Nutzungsvertrag; schreiben Sie uns an contact@k-biz.ai, dann beraten wir Sie.
Kann ich ohne Website starten?
Sie können starten, indem Sie die Klinikinfos selbst eingeben. Schildern Sie uns Ihre Situation, und wir besprechen gemeinsam, wie Sie anfangen.
Wer sieht Patientendaten?
Name, Kontaktdaten und Termininfos von Patienten gehen grundsätzlich nur an die Klinik, bei der sie gebucht haben.
In der Klinik richtet sich der Zugriff nach der Rolle im Team, und Zugriffe werden protokolliert. Die Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Richte ich alles selbst ein? Wie lange dauert das?
Sie richten alles nach der Anleitung selbst ein; die Selbsteinrichtung kostet 0 ₩. Die Dauer hängt von der Menge der Klinikunterlagen ab.
Wenn es allein schwierig ist, können Sie separat Hilfe bei der Einrichtung beantragen.
Fangen Sie bei Ihrer Klinik an.
Geben Sie die Website-Adresse ein und sehen Sie sofort, wo Sie stehen.
Anmeldegebühr und monatliche Grundgebühr 0 ₩
Wenn Sie zuerst sprechen möchten, kontaktieren Sie unseren Ansprechpartner.