KIND BIZMirar y volver a comprobar
Mirar una pantalla y abrir la otra para comprobar: es una tarea que se repite todos los días.
KIND CONNECT
Solo con certeza, actúa.
Su software sigue igual. KAI lee la pantalla y solo pulsa donde todo está comprobado.
Para equipos que usan programas de trabajo sin conexión con otros sistemas. KAI trabaja leyendo la pantalla de un PC dedicado.
El precio se indica en un presupuesto, una vez confirmado el alcance.
Hoy
Dos monitores, el mismo trabajo.
Mirar en un programa y comprobar en el otro.
Sin forma de conectar
Un programa sin API, o que no la abre, queda bloqueado antes de que empiece cualquier integración.
Registros que no quedan
Una línea errónea se descubre mucho después. Quién cambió qué y cuándo solo queda en la memoria de las personas.
Lo que hace falta no es una mano más rápida, sino una mano que compruebe y deje registro.
Cómo funciona
KAI ve la pantalla.
KAI lee la misma pantalla que leería una persona y solo pulsa en el lugar correcto.
La pantalla del PC dedicado se captura como una foto para leer el texto y su posición.Un punto solo pasa a ser candidato para pulsar cuando el texto, la posición, el estado de la pantalla y el contexto esperados coinciden todos.Justo antes de pulsar, KAI comprueba otra vez que la pantalla sigue igual y pulsa una sola vez. Después, vuelve a leer la pantalla.Si no se puede saber cuál es el correcto, KAI no elige. No pulsa y pasa el caso a la persona responsable.
En la consulta comprobamos primero si funciona con las pantallas de su programa.
Funciones
Lo que KAI hace.
Todo ocurre en la pantalla. Su programa no cambia.
Releer para terminar
Pulsar un botón no es el final. KAI relee el programa y solo lo deja como «Confirmado» si el registro está ahí.
Registro de ejecución
Se guardan, en orden y por cada tarea, la hora, la pantalla, la acción y el resultado. No se registran capturas de pantalla, texto leído ni nombres de clientes.
Un PC compartido con personas
Cuando la persona responsable solicita el traspaso, las acciones de KAI se bloquean al instante. «Disponible para el equipo» solo aparece cuando se confirma que KAI se ha detenido. Una persona y KAI nunca operan a la vez el mismo PC.
Un PC dedicado por sede
Cada sede tiene un PC virtual dedicado en el que trabaja KAI. Solicitud, aprobación, preparación, comprobación del acceso y conexión de tareas: una persona revisa cada paso.
Cuéntenos qué tarea repetitiva quiere delegar.
Lo que deciden las personas
Deciden las personas.
| Lo deciden las personas | Lo hace KAI |
|---|---|
| Qué tareas delegar | Lee y coteja las pantallas de las tareas acordadas |
| Cuándo activar una tarea: se activa tras cuatro comprobaciones en la sede | Solo pulsa lo confirmado y vuelve a leer |
| Cuál es el correcto cuando hay dudas | No elige y se detiene |
| Si se reintenta cuando no se sabe si la pulsación llegó | No reenvía por su cuenta y espera |
| La aprobación y el cierre del PC dedicado. Quien lo solicitó no puede aprobarlo | Trabaja solo dentro del PC dedicado |
| Mientras la persona responsable usa el PC | Se hace a un lado |
Un administrador de KIND BIZ revisa el PC dedicado y la tarea antes de habilitarlos, y todo rechazo queda registrado con su motivo.
Empezar
Primero confirmamos el alcance.
Terminar un paso no hace avanzar al siguiente de forma automática.
Hablar de conexiones
Indíquenos los sistemas que usa, las tareas que repite y su volumen diario. Una persona se pondrá en contacto con usted.
Nombre · contacto · nombre del negocioRevisión del alcance
Le indicamos qué se puede conectar y qué puntos hay que comprobar.
Usted recibe · alcance · puntos a comprobarPreparación del PC dedicado
El PC dedicado de la sede se habilita en este orden: solicitud, aprobación, preparación y comprobación del acceso.
Una persona revisa cada pasoComprobación en la sede
La persona responsable de la sede comprueba la versión del programa, el método de instalación, los datos de prueba y el permiso de acceso remoto. Queda constancia de quién lo comprobó, cuándo, cómo y con qué fundamento.
Ninguna tarea se activa hasta confirmar los cuatro puntosPrueba piloto
Empezamos con una tarea con datos de prueba y ampliamos el alcance revisando el registro de ejecución.
Nunca se prueba primero con datos reales
Fundamentos
No palabras, sino reglas.
Cada compromiso queda fijado en reglas y comprobado en nuestras propias pruebas.
Lo que confirmamos en nuestras propias pruebas
Confirmado en pantallas de gestión de prueba, en nuestro propio PC de pruebas. No son resultados de la sede de un cliente.
- Confirmamos la ruta: conexión remota a un PC con Windows dedicado, recepción de la pantalla como imagen y lectura.
- En la pantalla de prueba solo se pulsó el botón que coincidía exactamente, y, aunque se volvió a pedir la misma acción, se ejecutó una sola vez.
- Una acción cuya respuesta se cortó no se contó como éxito: quedó registrada como «resultado desconocido» y no se reenvió.
- Tras una parada, no salió ninguna acción.
Comparación
Lo que cambia.
Frente al trabajo del personal que pasa a mano de un programa a otro.
| Aspecto | Hoy · el personal a mano | KIND CONNECT |
|---|---|---|
| Programa | Se sigue usando | Se queda como está. Sin desarrollo de API |
| Quién mira la pantalla | El personal | KAI, en un PC dedicado, y solo actúa con certeza |
| Cuando hay un error | Puede descubrirse mucho después | Se coteja antes de pulsar y el resultado se relee para confirmarlo |
| Ante la duda | Una persona decide cada vez | Se detiene sin elegir. Decide la persona responsable |
| Registro | Notas y memoria | Hora, pantalla, acción y resultado de cada tarea |
| Inicio | Inmediato | Consulta, revisión del alcance y prueba piloto, por este orden |
Si existe una API o un intercambio de archivos compatible, puede resultar más sencillo. Lo comprobamos primero en la consulta.
Seguridad y datos
Sus datos, así se tratan.
El programa se queda como está, y el acceso y los registros se limitan al mínimo.
Una sede, un PC
Qué PC corresponde a qué sede se define solo en una tabla de asignación. Un PC no puede vincularse a dos sedes.
Nada abierto a internet
El PC dedicado no está expuesto a internet y solo se accede a él por un canal de administración autorizado. Solo se conecta cuando se verifican tanto la persona como el equipo.
Las contraseñas no se guardan
Las contraseñas de acceso solo se leen en el momento de usarlas y no se guardan en ningún registro.
Sin pantallas en el registro
No se almacenan capturas de pantalla, texto leído ni nombres consultados. Quedan la hora, el resultado y una marca que indica de qué pantalla se trataba.
Permisos comprobados en cada uso
Cada responsable solo gestiona las sedes que tiene asignadas. Si se retira un permiso, incluso un derecho de operación ya concedido queda bloqueado en la acción siguiente.
No abrimos el interior del programa
No leemos ni modificamos los datos ni las funciones internas de conexión del programa. Solo se trata lo que se ve en pantalla.
La solicitud de consulta solo recoge su nombre, contacto, nombre del negocio y mensaje. La finalidad es la consulta de implementación, y los datos se conservan un año tras finalizar la consulta.
Preguntas
Preguntas frecuentes.
¿Con qué programas funciona?
Con programas de Windows que se puedan usar desde la pantalla en un PC dedicado. Tras comprobar el nombre, la versión y el método de instalación del programa, le indicamos qué se puede conectar.
¿Qué hace KAI exactamente?
Lee la pantalla, pulsa un botón comprobado con exactitud, vuelve a leer, se detiene y pasa el caso a la persona responsable, y deja registro. Qué tareas se pueden delegar se decide en la consulta, juntos, mirando las pantallas del programa.
¿Hace falta la API o la colaboración del proveedor del programa?
No hace falta desarrollar ninguna API. Eso sí, la versión del programa, el método de instalación y los datos de prueba deben comprobarse en la sede, y se necesita un contacto del proveedor al que consultar si cambian las pantallas.
Si existe una API o un intercambio de archivos compatible, puede resultar más sencillo, así que lo comprobamos primero en la consulta.
¿Qué pasa si pulsa donde no debe?
Antes de pulsar, KAI coteja el texto, la posición, el estado de la pantalla y el contexto, y justo antes vuelve a comprobar que la pantalla sigue igual. Si aun así no se puede saber el resultado, no reenvía: se detiene y pasa el caso a una persona.
Se empieza con datos de prueba, no con datos reales, y el alcance se amplía revisando el registro de ejecución.
¿Puede el personal seguir usando el mismo programa?
KAI trabaja en el PC dedicado de la sede. Si la persona responsable quiere usar ese PC, solicita el traspaso. En ese momento se bloquean las acciones de KAI y, cuando se confirma que KAI se ha detenido, el estado cambia a «Disponible para el equipo». Una persona y KAI nunca operan a la vez el mismo PC.
¿Lee también pantallas en coreano, japonés e inglés?
La precisión de lectura se mide por separado para cada idioma de pantalla, y KAI no actúa en pantallas que no alcanzan el nivel exigido. Primero lo comprobamos con las pantallas reales del programa y después fijamos el alcance.
¿Cuánto cuesta?
No hay una tarifa fija: le enviamos un presupuesto tras confirmar el alcance. En la consulta, cuéntenos primero los sistemas que usa, las tareas que repite y su volumen diario.
¿Y si queremos pausarlo o darlo de baja?
Cuando se detiene KAI, no sale ninguna acción más. El fin del uso de un PC dedicado lo gestiona un administrador de KIND BIZ, que deja constancia del motivo. Las condiciones del contrato se indican junto con el presupuesto.
¿Se guardan capturas de pantalla o datos personales?
El registro de ejecución no guarda capturas de pantalla, texto leído ni nombres consultados. Lo que queda es la hora, el tipo de pantalla, la acción y el resultado.
El formulario de consulta solo recoge su nombre, contacto, nombre del negocio y mensaje, y los datos se conservan un año tras finalizar la consulta.
¿Con qué rapidez y cuánto volumen procesa?
Sobre velocidad y volumen solo damos valores medidos en una prueba piloto con el programa en cuestión. Hoy no prometemos ninguna cifra.
Empecemos por su programa.
Indíquenos solo el programa que usa y la tarea que repite. Primero comprobamos qué se puede conectar.
Indique su nombre, contacto y nombre del negocio. No hace falta ninguna contraseña.