KIND GOLF · 골프장 회원 서비스·운영
말씀만 하세요.
회원의 한마디가 운영팀의 요청서가 됩니다.
골프장·골프 투어 운영사의 회원 예약, 수배, 입금 운영을 한곳에서.
일은 KAI가, 결정은 사람이.승인과 배정, 금액은 언제나 담당자가 정합니다.
HKI GOLF 운영 중2026.09.22 오픈3개 코스 · 90홀
회원 · KAI 컨시어지다음 달 둘째 주 토요일 오전, 4명.
운영팀 · 오늘 처리할 일11월 14일(토) 오전 · 4명 · 김○○ 회원신규 신청
- 회원 앱한국어 · 일본어
- 운영 화면본사와 현장 담당자
- 수배서일본 시설용 엑셀
- 입금원화 · 엔화 통화별 확인
문제
이 일, 아직 손으로 옮기나요?
예약을 받는 곳이라면 낯익은 장면입니다.
11월 14일(토) 오전 4명 가능한가요?
부재중 전화 · 박○○ 회원
엑셀 · 11월 21일 3명 · 오후
담당자가 다시 입력요청이 여러 길로 들어옵니다
전화, 메신저, 엑셀로 받은 날짜와 인원을 담당자가 다시 옮겨 적습니다. 빠진 칸은 나중에 확인 전화로 돌아옵니다.
DAY골프숙박
1레이크 · 08:12트윈 × 2
2힐 · 09:06 ?트윈 × 2
3골프 없는 날트윈 × 2
4송영 08:30—
바뀐 칸을 직접 찾기수배서를 매번 새로 만듭니다
일자별 골프·숙박·송영, 명단, 항공을 한 장으로 모아 시설에 보냅니다. 요청이 바뀌면 어느 칸이 바뀌었는지 찾는 일도 사람 몫입니다.
원화 입금₩1,600,0001차만 확인
엔화 입금¥210,000은행 내역 대조 중
일정표다시 작성확정 뒤
입금과 확정이 따로 움직입니다
누가 얼마를 냈는지 은행 내역과 맞춰 보고, 나눠 낸 입금을 합산하고, 통화가 섞이면 따로 셉니다. 확정되면 일정표를 다시 만들어 보냅니다.
작동 방식
한마디에서 확정까지, 세 걸음.
회원이 말하고, 운영팀이 확인하고, 입금되면 확정됩니다.
1회원 · KAI회원이 말합니다
말이나 글로 날짜와 인원을 전하면 요청서 칸이 채워집니다. 접수는 회원이 마지막으로 확인하고 누릅니다.
KAI 컨시어지다음 달 둘째 주 토요일 오전, 4명.
11월 14일(토) 오전, 4명으로 요청서에 반영했습니다. 확인해 보시겠어요?
2운영팀 · 담당자운영팀이 확인합니다
요청서는 오늘 처리할 일에 올라옵니다. 현장 확인, 승인, 티타임 배정은 담당자가 정합니다.
운영 화면 · 오늘
오늘 처리할 일
11월 14일(토) 오전 · 4명김○○ 회원
신규 신청11월 8일(일) 오후 · 3명이○○ 회원
승인11월 7일(토) 오전 · 4명박○○ 회원
입금 대기11월 1일(일) 오전 · 2명최○○ 회원
확정 3본사 · 회원입금되면 확정됩니다
청구와 입금을 통화별로 맞추고, 나눠 낸 입금도 기록합니다. 전액이 입금되면 확정되고, 일정표를 발송하면 앱에 도착합니다.
입금 내역 · 11월 14일 라운드
1차 입금₩1,600,000
2차 입금₩1,600,000
입금 완료 · 확정
여행 일정표발송 완료
DAY 1 · 골프 · 티오프 08:12DAY 2 · 골프 · 티오프 09:06 기능
하루의 순서대로, 여덟 가지.
요청이 들어와 확정되기까지, 회원과 운영팀이 만나는 화면입니다.
01신청회원이 말하면, 요청서가 채워집니다.
날짜, 시간대, 인원, 이동과 숙박을 글로 말하면 한 장의 요청서 칸에 정리됩니다. 음성 대화는 회사가 켠 곳에서 씁니다.
자세히 보기
- 접수는 회원이 요청서를 확인하고 「여정 요청하기」를 눌러야 합니다. 폼의 버튼과 같은 요청이라 한 번만 접수됩니다.
- KAI는 시설·정책 자료, 회사가 올린 학습 자료, 자주 묻는 질문으로 답합니다. 승인한 자료만 답에 쓰입니다.
- 이름, 인사말, 말투와 말하지 않을 주제는 회사가 정합니다. 그 주제는 안내하지 않고 다른 도움을 권합니다.
- 취소 수수료, 포인트 잔액, 코스 안내, 예약 가능한 날짜 같은 질문에도 같은 창에서 답합니다.
- 한국어와 일본어로 쓸 수 있고, 마이크를 쓸 수 없으면 글로 이어갑니다.
상담함과 카카오톡 채널
앱 문자·음성과 카카오톡으로 들어온 손님 대화를 한 목록에서 봅니다. 카카오톡 문의에 누가 먼저 답할지 정하고, 자동 안내 문구를 고칩니다.
골프장 소개
회원 앱의 코스·숙소 화면에 나오는 골프장 정보와 사진을 한국어·일본어로 작성해 운영 화면에서 관리합니다.
KAI 컨시어지자막 항상 표시다음 달 둘째 주 토요일 오전, 4명.
음성
11월 14일(토) 오전, 4명으로 요청서에 반영했습니다. 확인해 보시겠어요?
폼과 같은 요청 · 한 번만 접수됩니다
말로 시작하기음성 대화를 켜면 자막이 항상 표시됩니다
글로 이어가기마이크가 없어도 같은 요청서로
한국어 · 日本語회원 언어에 맞춰 답합니다
02신청신청부터 확정까지, 한 화면.
회원은 내 예약에서 지금 어느 단계인지, 다음에 무엇을 하면 되는지 바로 봅니다.
자세히 보기
- 접수 완료, 현장 확인 중, 현장 승인, 입금 대기, 예약 확정, 이용 완료. 진행 중·완료·취소로 나눠 봅니다.
- 확정되면 항공, DAY별 골프·숙박·송영, 티오프 시각, 이용요금, 함께하시는 분이 일정표 한 장에 모입니다.
- 일정 변경과 취소는 앱에서 요청하거나 본사에 문의하고, 취소 수수료 구간을 미리 안내받습니다.
변경·취소·환불 처리
회원의 요청은 원래 예약과 분리된 업무 건으로 들어옵니다. 승인이나 반려 사유와 처리 이력이 남고, 취소 수수료는 구간표로 계산합니다.
내 예약진행 중
11월 14일(토) – 11월 17일(화)현장 승인
레이크 · 오전 · 4명신청현장 확인승인입금확정
비용 안내 확인하기
일자별 일정예약 확정
DAY 1 · 골프 · 티오프 08:12 · 1조 4명DAY 1 · 숙박 · 트윈 × 2실DAY 4 · 송영 · 08:30 출발문의하기
03확인운영팀은 오늘 할 일부터.
확인할 예약, 변경·취소·회원권·문의, 입금·환불 처리, 직접 보낼 안내, 알림 발송 실패가 하루의 첫 화면에 모입니다.
자세히 보기
- 플레이 날짜가 가까운 예약이 먼저 보이고, 같은 날짜에서는 VIP 우선 예약이 앞에 옵니다.
- 예약 카드에는 접수 후 며칠이 지났는지와 플레이 D-day가 표시됩니다.
- 입국 일정 달력과 단계별 예약, 수납 추이를 기간과 골프장별로 봅니다. 차트는 표로도 볼 수 있습니다.
회원 안내와 발송 내역
직접 보내야 하는 안내를 확인해 발송하고, 채널별 발송 결과와 보낸 메시지를 한 목록에서 봅니다. 실패한 안내는 다시 보냅니다.
오늘 처리할 일
확인할 예약3
변경·취소·회원권·문의2
입금·환불 처리4
직접 보낼 안내1
알림 발송 실패0
김○○ 회원 · 4명 · 11월 14일(토)오전 희망 · 접수 2일 경과
VIP 우선
이○○ 회원 · 3명 · 11월 21일(토)플레이 D-12
신규 신청
04확인열어 둔 만큼만 받습니다.
날짜별로 티타임을 열고 좌석을 정합니다. 좌석이 모자라면 배정이 거부되어, 열어 둔 만큼만 받게 됩니다.
자세히 보기
- 블록은 예약 접수, 접수 마감, 운영 취소로 관리하고, 점유 히트맵으로 날짜별·골프장별 좌석 비율을 봅니다.
- 티오프 시각을 공개할 시점을 정합니다. 현장 승인 직후, 결제 완료 직후, 최종 일정표 발행 시 중에서 고릅니다.
- 새 달 예약을 여는 날과 시각, 회원·비회원이 볼 수 있는 개월 수는 정책 값이고, 회원 화면에 다음 예약 오픈 D-day가 표시됩니다.
- 숙박도 시설별·날짜별로 객실을 잡아 두면 수배서가 남은 객실을 차감합니다.
- 회원권과 티타임은 CSV로 한꺼번에 등록하고, 적용하기 전에 검증합니다.
예약 가능한 티타임
힐 · 08:00티오프 시간 · 승인 후 공개
예약 접수D-9다음 예약 오픈
회원 화면에 날짜가 표시됩니다
05확인수배서는 한 원장에서.
투어 번호, 일자별 골프·숙박·송영, 명단, 항공, 지불 방식을 한 건의 수배서에 모읍니다. 회원이 낸 원래 요청은 그대로 남습니다.
자세히 보기
- 상태는 요청, 작성 중, 수배 중, 현지 확인 완료, 확정입니다. 현지 담당자가 시각과 숙박을 입력하고 현지 확인을 마칩니다.
- 일본 시설에 보낼 수배서를 료칸용·골프장용 엑셀로 내려받고, 달라진 칸을 표시한 변경 수배서도 만듭니다.
- 엑셀을 내려받을 때마다 누가 언제 받았는지 기록이 남습니다.
수배서 20261114-1
11월 14일(토) – 11월 17일(화) · 4명 · 김○○ 회원
수배 중작성 중수배 중현지 확인 완료확정
DAY 111월 14일(토)
골프레이크 · 티오프 08:12 · 1조 4명
숙박트윈 × 2실
DAY 211월 15일(일)
골프힐 · 티오프 09:06 · 1조 4명
숙박트윈 × 2실
항공가는 편 · 오는 편
명단4명
지불 방식현장 일괄
수배서 엑셀료칸용 · 골프장용변경 수배서
06배정담당 골프장 안에서, 정해진 순서로.
라운드마다 팀을 편성하고 티타임을 배정한 뒤, 정해진 순서대로 승인합니다. 좌석이 모자라면 배정이 거부됩니다.
자세히 보기
- 승인 단계와 담당 범위(본사·골프장)는 본사가 관리하고, 배정을 바꾸면 승인은 처음부터 다시 시작합니다.
- 현장 담당자는 담당 골프장의 요청만 보고, 승인하거나 조정을 요청합니다. 휴대폰 화면에서도 같은 콘솔을 씁니다.
- 회원권 관리, 입금 확인, 환불 화면은 현장 담당자에게 열리지 않습니다.
체크인 QR
회원이 QR을 보여 주면 담당 골프장의 오늘 예약만 체크인됩니다. 카메라를 못 쓰면 코드를 직접 입력합니다.
현장 현금 영수와 포인트 적립
체크아웃 때 받은 현금을 영수로 기록하면 회원이 앱에서 확인하고 포인트가 적립됩니다. 적립 여부와 비율은 정책으로 정합니다.
승인 순서
1본사 확인
2골프장 확인
3본사 확인
✓승인 완료
배정을 바꾸면 승인은 처음부터 다시 시작합니다.
현장 담당자에게 열리지 않는 화면회원권 관리입금 확인환불
담당 · 레이크현장 운영
11월 14일(토) 오전 · 4명김○○ 회원신규 신청승인
오전 희망확정할 티타임레이크 · 11월 14일 · 8석
11월 15일(일) 오후 · 2명오후 희망확인 중
11월 21일(토) 오전 · 3명오전 희망확인 중
승인 순서
1본사 확인
2골프장 확인
3본사 확인
✓승인 완료
배정을 바꾸면 승인은 처음부터 다시 시작합니다.
현장 담당자에게 열리지 않는 화면회원권 관리입금 확인환불
07확정통화별로 맞추고, 나눠서 받습니다.
입금 확인 화면에서 주문별 청구 현금, 입금 누계, 잔여를 한눈에 대조합니다. 원화와 엔화는 섞지 않고 따로 봅니다.
자세히 보기
- 입금은 담당자가 은행 거래번호와 함께 기록합니다. 나눠 낸 입금은 누계로 쌓이고, 합계가 청구 현금에 닿으면 확정됩니다.
- 견적이 포인트로 전액 결제되면 가상계좌 발급 없이 바로 확정됩니다.
- 환불은 본사 담당자가 은행 거래번호와 함께 완료를 기록하고, 승인한 금액과 다르면 기록되지 않습니다.
- 받는 법인, 통화별 결제 수단, 입금 계좌 안내는 수납처 설정에서 정합니다.
- 확정된 여정의 일정표는 담당자가 확인해 발송하고, 실패한 안내는 다시 보냅니다.
포인트
사용 가능·보류 포인트와 이용 적립 내역을 회원이 봅니다. 적립 비율과 사용 한도는 회사가 정책으로 정합니다.
이용 요금 안내
코스, 요일, 시간대별 회원 이용 요금을 회원이 로그인해서 봅니다. 포인트로 낼 수 있는 항목과 현금 항목을 나눠 보여 줍니다.
입회와 회원권 발급
회원권 고르기, 신청서, 서류·서명, 입회금, 발급 다섯 단계로 진행합니다. 개인, 법인, 개인사업자, 단체 신청을 받습니다.
수납 진행 · 완납 75%입금 ₩4,800,000 · 미수 ₩1,600,000
11월 14일 라운드 · 4명일부 입금
청구 현금₩3,200,000입금 누계₩1,600,000잔여₩1,600,000
11월 7일 라운드 · 4명입금 완료
청구 현금₩3,200,000입금 누계₩3,200,000잔여₩0
수납 진행 · 완납 80%입금 ¥420,000 · 미수 ¥105,000
11월 21일 라운드 · 3명일부 입금
청구 현금¥210,000입금 누계¥105,000잔여¥105,000
11월 15일 라운드 · 2명입금 완료
청구 현금¥315,000입금 누계¥315,000잔여¥0
입금 내역 · 11월 7일 라운드
1차 입금₩1,600,000
2차 입금₩1,600,000
입금 완료 · 확정
08운영팀 KAI운영팀도, 말로.
이번 주 배정 현황, 어제 가입한 회원, 지난주 미납처럼 기간을 말하면 조회해 답합니다. 화면 사용법도 물어볼 수 있습니다.
자세히 보기
- 조회 대상은 회원, 예약, 티타임 블록, 여정, 미납 청구, 환불, 알림 실패, 지표입니다. 담당자의 권한 범위 안에서만 답합니다.
- 예약 승인, 팀 편성·배정, 티타임 블록 변경, 견적 발행 같은 변경은 확인 카드가 먼저 나오고, 담당자가 「이대로 반영」을 눌러야 반영됩니다.
- 질문한 언어(한국어 또는 일본어)로 답합니다.
KAI대시보드 화면
이번 주 라운드 배정 현황 알려 줘
이번 주 라운드 12건 가운데 9건이 배정을 마쳤고, 3건은 담당자 확인을 기다립니다.
배정 완료 9확인 대기 3
김○○ 회원 예약 승인해 줘
반영 전 확인
아래 내용을 그대로 반영합니다. 확인 후 눌러 주세요.예약김○○ 회원 · 4명
일정11월 14일(토) 오전
티타임레이크 07:30
취소이대로 반영
오늘 확인할 예약미입금 예약 목록알림 발송 실패 건
사람이 결정하는 것
일은 KAI가, 결정은 사람이.
KAI는 처리하고 기록을 남깁니다. 승인과 배정, 금액은 언제나 사람이 정합니다.
KAI가 하는 일말을 받아 정리하고, 조회합니다.
- 회원의 말을 요청서 칸으로 옮깁니다.
- 회사가 올린 학습 자료와 자주 묻는 질문으로 이용 안내에 답합니다. 승인한 자료만 답에 쓰입니다.
- 운영팀의 질문에 기간별 현황을 조회합니다.
- 변경이 필요한 일은 확인 카드로 준비합니다.
사람이 정하는 일승인하고, 배정하고, 금액을 정합니다.
- 접수는 회원이 요청서를 확인하고 직접 합니다.
- 승인과 배정은 담당자가 합니다. 현장 담당자는 담당 골프장 안에서만 합니다.
- 견적은 본사가 발행하고, 포인트 사용액은 예약한 회원 본인이 확인합니다.
- 환불은 권한 있는 담당자가 처리하고 은행 거래번호를 남깁니다.
KAI가 넘지 않는 선
결제·서명은 회원 본인이 합니다
금액과 납부 방법, 서류마다 필요한 것을 정리해 드립니다. 결제와 서명·동의는 회원이 직접 합니다.
가격을 지어내지 않습니다
화면에서 확인된 금액만 안내하고, 깎아 드리지 않습니다. 없는 금액은 견적이 나온 뒤에 안내합니다.
정해지지 않은 티오프 시간을 말하지 않습니다
정확한 시각은 현장 확정 뒤에 공개됩니다. 그 전에는 가능한 날짜와 시간대까지만 안내합니다.
다른 회원의 정보를 알려 주지 않습니다
회원 본인의 여정과 포인트만 확인해 안내합니다.
없는 기능과 공개 전 일정을 말하지 않습니다
준비되지 않은 기능은 준비되지 않았다고 말하고, 지금 가능한 방법으로 돕습니다.
시작
우리 골프장도, 이렇게 시작합니다.
도입 상담에서 사용 시작까지, 다섯 걸음입니다.
- 01
도입 상담 신청
이름, 연락처, 골프장 이름을 남깁니다. 신청 창은 이 페이지 어디서나 열립니다.
- 02
담당자 연락
입력하신 연락처로 담당자가 연락드려 다음 단계를 안내합니다.
- 03
운영 화면 확인과 견적
우리 골프장에 맞춘 운영 화면 확인과 견적을 확인합니다.
- 04
구축
회원 앱과 운영 화면을 규모와 운영 방식에 맞춰 구축합니다.
- 05
회원 안내, 사용 시작
구축을 마친 뒤 회원에게 안내하고 사용을 시작합니다.
상담 때 알려 주실 것
- 골프장 이름
- 코스 수
- 회원 규모
- 지금 쓰는 예약 방식
남기고 싶은 말은 선택입니다. 연락처는 전화번호나 이메일 중 편한 쪽을 적어 주세요.
구축 때 함께 정하는 것
- 코스와 티타임
- 회원권 상품과 요금표
- 수납처: 받는 법인, 통화, 입금 계좌 안내
- 운영 담당자와 담당 골프장
이 가운데 정책 항목은 도입 뒤에도 운영 화면에서 본사 담당자가 바꿀 수 있고, 바꾼 뒤 만들어지는 예약부터 적용됩니다.
회사가 정하는 기준
취소 수수료 구간포인트 최대 사용률티오프 시각 공개 시점예약 우선순위(일반·VIP)승인 단계와 담당 범위새 달 예약 오픈 규칙예약 최소 인원오전·오후 경계 시각회원 알림 채널이용 적립 비율과 유효기간영업일 휴일양도·상속·해지 규칙
기간구축 기간은 규모와 운영 방식에 따라 달라, 도입 상담에서 확인한 뒤 말씀드립니다.
요금
우리 골프장에 맞춰, 견적으로.
정해진 공개 요금표는 없습니다. 규모와 운영 방식을 확인한 뒤 견적을 드립니다.
구축비
회원 앱과 운영 화면을 우리 골프장의 코스, 회원권, 정책에 맞춰 구축하는 비용입니다.
운영비
도입 뒤 운영에 드는 비용입니다. 규모와 운영 방식에 맞춰 견적에 담깁니다.
예약 처리 이용료
예약 처리 규모에 따라 생기는 이용료입니다. 이번 달 사용량은 운영 화면에서 볼 수 있습니다.
운영 화면 확인과 우리 골프장에 맞춘 견적을 함께 확인하실 수 있습니다.
도입 뒤에는, 요금이 화면에 보입니다
- 이번 달 예상 요금
- 월별 청구서
- 요금표
- KAI 사용량 알림
실제 운영 화면 · hki.golf.k-biz.ai
비교
지금 방식과, 달라지는 것.
전화, 메신저, 엑셀로 운영할 때와 나란히 놓았습니다.
전화·메신저·엑셀과 KIND GOLF의 비교| 항목 | 전화 · 메신저 · 엑셀 | KIND GOLF |
|---|
| 요청 접수 | 여러 채널로 받고 담당자가 다시 입력합니다. | 회원이 말하거나 골라서 요청서로 접수하고, 운영 화면의 오늘 할 일에 도착합니다. |
|---|
| 진행 상황 | 담당자에게 물어봐야 압니다. | 접수, 현장 확인, 승인, 입금, 확정을 회원 앱과 운영 화면이 같은 단계로 보여 줍니다. |
|---|
| 티타임·객실 | 별도 표로 관리하고 맞춰 봅니다. | 날짜별로 열고 좌석과 마감을 관리하며, 숙박 블록의 객실은 수배서가 차감합니다. |
|---|
| 수배서 | 요청이 바뀔 때마다 엑셀을 새로 만듭니다. | 한 원장에서 시설 종류별 양식으로 내려받고, 달라진 칸을 표시한 변경 수배서를 만듭니다. |
|---|
| 입금 확인 | 은행 내역과 손으로 대조합니다. | 청구 현금, 입금 누계, 잔여를 통화별로 대조하고 나눠 낸 입금도 기록합니다. |
|---|
| 현장 담당자 | 파일을 통째로 공유합니다. | 담당 골프장의 요청만 보이고, 휴대폰 화면에서도 승인합니다. |
|---|
| 변경·환불 | 메모와 메시지에 흩어집니다. | 원래 예약과 분리된 업무 건으로 들어오고, 사유와 금액, 처리 이력이 남습니다. |
|---|
| 회원 언어 | 담당자가 번역해 안내합니다. | 회원 앱과 운영 화면을 한국어와 일본어로 씁니다. |
|---|
KIND GOLF의 범위회원 예약, 수배, 입금 운영입니다. 코스 현장의 캐디·카트 배정과 스코어 기록은 다루지 않습니다. 지금 쓰는 현장 프로그램과 어떻게 이어 쓸지는 도입 상담에서 확인합니다.
보안·데이터
회원 정보, 이렇게 다룹니다.
역할, 기록, 동의로 나누어 지킵니다.
역할마다 다른 화면
본사 최고 관리자, 본사 운영 관리자, 현장 담당자로 나뉩니다. 현장 담당자는 배정된 골프장 업무만 보고, 회원권 관리·입금 확인·환불 화면과 명단의 전화번호는 열리지 않습니다.
직원 2단계 인증
본사 최고 관리자 계정에 인증 앱을 쓰는 2단계 인증을 필수로 둘 수 있습니다. 휴대폰을 잃은 담당자는 최고 관리자가 초기화합니다.
남는 기록
승인, 변경, 환불과 정책 개정이 기록됩니다. 수배서 엑셀은 내려받을 때마다 누가 언제 받았는지 남깁니다.
돈이 걸린 일의 안전장치
같은 요청은 한 번만 접수됩니다. 환불 완료는 승인한 금액과 같아야 기록되고, 은행 거래번호가 남습니다.
회원 정보
회원은 동의한 약관과 처리방침의 판과 시각을 내 정보에서 확인합니다. 계정 삭제 요청은 앱에서 접수합니다.
KAI의 범위
회원 대화와 운영팀 대화는 따로 운영하고, 회사별로 사용량을 기록합니다. 말하지 않을 주제를 정하고, KAI에게 결제나 서명 권한은 주어지지 않습니다.
01요금은 어떻게 되나요?
정해진 공개 요금표는 없습니다. 골프장의 규모와 운영 방식을 확인한 뒤 견적을 드리고, 견적은 구축비, 운영비, 예약 처리 이용료로 나뉩니다.
도입 뒤에는 운영 화면의 「이용 요금·결제」에서 이번 달 이용 요금(예상)을 매일 확인하고, 매월 1일에 지난달 청구서와 카드 영수증을 받습니다.
02신청하면 언제부터 쓸 수 있나요?
도입 상담, 운영 화면 확인과 견적, 구축, 회원 안내 순서로 진행합니다. 구축 기간은 규모와 운영 방식에 따라 달라, 도입 상담에서 확인한 뒤 말씀드립니다.
03지금 쓰는 회원 명단과 티타임을 옮길 수 있나요?
회원권과 티타임을 CSV로 한 번에 등록할 수 있고, 적용하기 전에 검증합니다. 등록한 명부로 회원이 앱에서 회원권 번호를 인증합니다.
04KAI가 잘못 알아듣거나 마음대로 예약하면요?
KAI는 요청서를 채울 뿐, 접수는 회원이 확인하고 직접 누릅니다. 폼의 버튼과 같은 요청이라 한 번만 접수됩니다. 확인된 금액과 티오프 시간만 안내합니다.
예약 승인과 배정, 견적, 환불은 담당자가 처리합니다. 운영팀 KAI가 준비하는 변경도 확인 카드를 눌러야 반영됩니다.
05일본어 회원도 쓸 수 있나요? 엔화는요?
회원 앱과 운영 화면은 한국어와 일본어로 씁니다. 금액은 각자의 통화 기호로 표기하고, 입금 확인에서는 통화를 섞지 않고 따로 봅니다.
다른 언어가 필요하면 도입 상담에서 알려 주세요.
06카드 결제도 되나요?
카드 결제는 결제사 연결이 끝난 뒤에 선택지로 나타납니다. 연결 전에는 포인트, 현장 현금, 계좌 입금으로 운영합니다. 받는 법인과 결제 수단은 운영 화면의 수납처 설정에서 정합니다.
07현장 담당자에게는 어디까지 보이나요?
배정된 골프장의 요청만 보입니다. 회원권 관리, 입금 확인, 환불 화면은 열리지 않고, 수배서 명단의 전화번호도 내려가지 않습니다. 본사 운영 관리자와 최고 관리자는 회사의 모든 골프장을 봅니다.
08회원 개인정보는 어떻게 다루나요?
회원은 동의한 약관과 처리방침의 판과 시각을 내 정보에서 확인하고, 계정 삭제 요청은 앱에서 접수합니다. 수배서 엑셀은 내려받을 때마다 누가 언제 받았는지 기록합니다.
09지금 쓰는 현장 프로그램과 함께 쓸 수 있나요?
KIND GOLF는 회원 예약, 수배, 입금 운영을 맡습니다. 코스 현장의 캐디·카트 배정과 스코어 기록은 다루지 않고, 현장 프로그램과 어떻게 이어 쓸지는 도입 상담에서 확인합니다.
운영 화면에는 시설별 전용 환경을 신청하고 진행 상태를 보는 「현장 장비 연결」 메뉴가 있습니다. 이용 자격이 있는 회사에 표시됩니다.
10해지하거나 다른 곳으로 옮기고 싶으면요?
계약 조건과 데이터 이전 범위는 도입 상담에서 확인해 주세요.
우리 골프장에도.
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